方永飞分享:什么是管理的本质,管理者如何进行目标管理?
管理大师彼得·德鲁克说过管理的本质就是激发人的善意。管理者每天要面对既可爱又不完美的人,面对人性中的善、人性中的恶,人的潜能、长处和弱点。
管理的本质就是激发和释放每个人的善意,这个理论对于我们每个人的工作和生活都有很好的借鉴意义。这里的善意,并非是针对某个人的,不是让别人不嫌弃我、不讨厌我,而是要让你想沟通的对象发自内心的想去为这件事情好,才是善意。
激发善意的方式可能是和风细雨式的,也有可能是暴风骤雨式的。
成熟的管理者要拥有健全的人格。
德鲁克:管理者如何进行目标管理?
一、“没有目标,是一切问题的根源”
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。
目标管理主要有4个特点:明确的目标、参与决策、规定时限、评价绩效。
二、目标管理前的2件事:“完不成”与“意义何在”
进行目标管理之前,团队管理者必须思考两个问题:为什么有些目标总是完不成?目标管理的意义到底在哪?
三、目标管理:德鲁克的三板斧:制定-分解-考核。
首先,制定目标,制定后就去执行。
其次,分解目标,任务、时间和考核要具体。
四、进行目标分解时,管理者必须注意3点:
1、设定“够得着”的目标
2、遵循“目标管理”的特点,这里分解的目标必须有时间限制
3、分解的目标更要具体
五、考核目标,奖惩得当
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