方永飞：企业确定好组织架构后，MP&PTA必不可少

企业确定好组织架构以后，还要确定两个方面的内容：职级晋升通道（通过MP）和岗位说明书（通过PTA）。

MP职级地图的核心是双梯制发展体系，员工的职业生涯成长走的就是这个体系。

MP双梯制发展体系的作用具体包括：

第一，MP双梯制发展体系明确规划出了员工的上升通道，突破性地解决了员工自我定位和发展路径的问题，使员工对自己在企业中的位置有了非常清晰的认识，提高了员工工作的积极性和自觉性。

第二，激励员工提升能力，发挥每个人的才能和专长，促使员工往更高的职级发展，提高员工对自己未来职业发展的预期。

第三，增强员工的成就感和工作满意度，进而提高员工对组织的忠诚度，有利于组织吸引和留住人才。

第四，由于企业管理职位的有限性，为了避免所有员工都拥挤在狭窄的“管理独木桥”上，同时也为使一些没有兴趣或不擅长管理的专业人员能够获得晋升机会，故根据员工特长使其在技术纵向通道中获得晋升。

MP职级地图的设计步骤具体如下：

第一步，设置通道的数量（考虑维度：岗位的工作特点、重要程度、数量、独立性等）。第二步，通道内层级的划分（M通道即管理层数量；P通道即技术等级的数量。参考标准：工作年限、知识技能、业绩、能力水平等）。第三步，确定各层级的任职资格（纵向的职级晋升资格、横向的跨序列拓展资格、晋升资格设定、晋升流程方法）。第四步，积分制晋升方法（积分对应岗位）。

MP职级地图示例如表4–4所示。

PTA岗位说明书是对员工工作内容的汇总，能清晰定义员工的工作事项，界定员工的工作责任，具有以下作用：

第一，岗位认知：知道自己应该做什么，知道自己什么时候应该做什么，形成岗位职责和工作内容地图。

第二，自我管理：对工作持续深入了解；快速应对工作变化；规划工作，运筹帷幄。

第三，员工管理：不断重新定义员工工作，帮助员工理解工作，让辅导教练有章可循。

PTA岗位说明书的构成如下（如表4–5）：

先通过三级岗位说明任务系统，包括P——position岗位，T——task任务（职责），A——action行为（具体工作）；之后明确每个岗位的职能（岗位说明书），下派或协同任务，对员工的任务完成和晋升过程进行跟踪和记录，通过高质量的描述行为来实现员工的高效管理。比如，HRM（人力资源部经理）是一个P；HRM要完成的职责任务就是T，包含T1（培训）、T2（招聘）、T3（推动企业文化建设）；每一项职责的关键行为构成就是A1、A2、A3、A4、A5……

PTA岗位说明书的编写主要包括三个步骤：

第一，员工主要工作：罗列自己的工作，每个员工对自己的工作进行分类标注。

第二，上级主要工作：以你对员工工作的了解，查漏补缺。

第三，指定人员主要工作：待上级整理完成后，所有的工作都要汇总到指定人员处。

本文节选自方永飞《绩效飞轮》。

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