应该有许多人跟我有相同的困惑吧。

我是做销售行业的，公司是个小公司，做了几年因为销售业绩好，岗位出现空缺，提拔我成为了管理人员。变换了新角色后也遇到了一些问题：

1、改变角色之前并没有管理层培训之类，上手后困惑。

2、原来同事关系变成上下级关系，还遇到竞争管理岗的对手在没竞争过我后搞小动作。

幸好在当时遇到了找同行这个网站，看到有许多人跟我有一样的困惑，更看到许多老师给出了解答。

在第一家公司做了管理两年后，提拔我的老领导跳槽带着我去了一家同行业的大公司。这次算是空降，团队是现成的，而且人员经验都要比上一家公司足。我的管理风格这时就有问题了：

1、我性格内向，平时管理风格也不强势，还比较好说话，经过一段时间的接触大家都摸透我的脾气，这时候有一些老员工出现阳奉阴违或者言语上的随便，其他人有样学样，说话没人听这算什么领导啊。

2、做销售的许多人说话具有对抗性，一些人会用话语试探我的底线或者争取一些资源。反驳的话我也会说，但是非常正式的说出来双方都伤和气，开玩笑的说话方式我又掌握不好。

性格强势的领导容易带出团队的执行力，非常羡慕，可是性格不是说改就能改。

之前也在找同行上看过一些案例，什么孙悟空型员工，不听话的下属等等。这些算是遇事的解决办法，各位老师，性格温和的人怎么做好管理层呢？

性格会影响到一个人待人处事的风格，但并不意味着温和的人就做不好管理者。

其实从基层做起，一步步走上管理层还是很不容易的。但若是这种不容易的能力没有被下属认可，就会被下属认为是“软弱好欺”“没脾气”，难以服众，尤其是管理比较“活泛”的销售人员。

因此，除了参加一些必要的管理技能培训，还需用能力和魅力征服下属，即按规章制度处事的能力和沟通了解下属状态的软实力。管理张弛有度，方为上策。这里有一些建议，希望能帮到你。

1.高瞻远瞩：首先，你得明确你所在部门的需求及目标，掌握全局；其次，你得熟悉你的下属们各自的优势。

2.多多提问：先谈谈遇到什么问题——可以的话，将这些问题记录在一块白板上——再就这些问题各抒己见。常常在描述问题的同时就找到了解决问题的办法。即使问题没有得到解决，你的提问也有助于你的下属们换个角度看问题，或者可以找到一些替代方案。

3.关注“做什么”和“怎么做”：和你的团队一起制定目标——包括成果的表现形式以及该成果何时完成。至于完成过程中的细节问题，你应该留给你的每一位下属去思考。

4.有耐心：作为一个管理层，得眼光开阔。只要有耐心，有朝一日总能磨练出管理层的职业心态。