公司司机在送货时，由于操作不当把未修理的后门打开，致使后门砸中正在收货的促销人员，此次事件涉及管理车辆的办公室，销售部，人力资源部。

公司管理是一门科学，同时也是一门艺术。

发生了砸伤工作人员的事情，而且是公司内部的事情，建议公司将受伤人员的医疗费用全部支付，毕竟没有给销售人员买意外伤害保险也是公司的责任，公司支付也会给员工一个温暖的感觉。

至于责任司机，可以以事故总结、批评教育的方式让其从中吸取事故教训，象征性罚些款子，以达到以后此类情况不再发生的目的。

公司安全是一个大事，安全是天，建议公司要高度重视，组织各部门每周开例会时都要让员工在思想上高度重视安全工作，在工作中坚决按照安全操守进行作业，确保各项工作的顺利开展。

一、员工在工作期间或准备工作阶段的受伤，不管是其它员工的主观原因还是客观原因造成的，公司都要承担主要的责任，此责任包括受伤员工所有的工伤医疗费用、治疗期间的一切交通、伙食及工资福利等。

二、如果导致其他员工受伤的当事人愿意承担所有费用，则公司可以免去此责任，否则公司必须担负一切责任。

三、“此次事件中人力资源部未能及时拿出相关的危机处理意见，各部门人员都在等待老板的决策”，公司的授权制度中是否明确各部门、各岗位人员的职责及处理各类事件的权限与时效？如果没有，作为老板需要作自我检讨，同时想想日后如何防止此类事件的再次发生，该有的制度与程度需要制定出来。

四、如果公司制度中有明确部门、岗位责任制，这件事中，公司除要及时承担相应的责任外，还需要追究各有关部门的责任，比如：门坏了未及时修理，还照常使用，谁之过？（办公室吗？）安全培训未做到位，谁之过？（销售部门还是人力资源部？）受伤员工的医疗跟进没做到位，谁之过？（人力资源部吗？）

五、如果公司不想独自承担此事件的责任，可以追查失踪肇事司机的下落。关于如何追查有很多的途径可用，比如：员工的入职资料、社会关系等，追查的任务可以交给人力资源部与办公室去做。

说实话，能提出这种问题，就意味着后面有尾巴

这种事，我没有建议，要么内部解决，要么走法律程序