大家好，我目前就职的是民营企业。在激烈的竞争中我有幸通过了老板和职业经理人的面试，成为了这个公司的HR总负责人。

工作是紧张而愉快的，我们跟所有民营企业一样面临的瓶颈，但是我们职业经理人是位有能力的指挥官，我们的工作行业大部分是民营机制，大家都很开心与这位领导工作，因为大家看到了通过他的指点及战略规划公司巨大的变化。

但是我奇怪的是老板不信任，甚至于不买账。不知是因为自己的使命感还是自己进入了不惑之年我想进一切办法搭建他们之间的信任桥梁，让老板知道他最大的智慧是请到了这么一位有能力的职业经理人，目前没有起色因为老板的心胸确实太狭隘了。

很奇怪，作为老板只要挣到钱就可以了，他却卷入争夺职业经理权利的旋涡中。老板虽然心胸狭隘，人还是可以的。我不想看到他俩两败俱伤最终影响到公司和员工。我该怎么做呢？

有效沟通，从赞美开始

　　管理专家表示，F3情商太低，没把握好度，忽视了沟通的特殊时间、场合、对象，导致弄巧成拙。“人的天性，都喜欢被肯定，即使像李世民这样善于纳谏的明君也并非天生喜欢听批评意见。因此，职业经理人应该尊重人的天性、尊重老板的天性，学会沟通的技巧，使自己付出的代价更少一点，成效更大一点，人生更精彩。”

　　先赞美，再迂回，可达到有效沟通的目的。景素奇列举了这样一个例子：有一次他给一家公司推荐了一名做资本并购的职业经理人，该公司董事长面试过经理人后基本满意，但认为这名经理人不踏实。“您真是阅人无数，一眼就把他的特点给揪出来了。”景素奇随后解释道，“他这种人就属于张力强大、性格外向者，正适合做资本并购，而踏踏实实、稳稳当当的人，适合做企业管控。”于是董事长就把这名经理人录取了，后来事实证明这位经理人干得非常不错。

　　心理按摩需要技巧，核心是要真诚。真诚才能把握尺度，让别人在不知不觉中如沐春风。张建君强调，“赞扬的应该是对方身上的优点，赞扬的人不会难为情，对方接受起来也不会不舒服。赞扬要恰如其分，不要言过其实，否则就成了拍马屁”。

　　有效沟通，更需要行动佐证。王京生建议，真诚赞美要出于公心，在工作上与老板合拍，让业绩说话，光说不练的经理人不可能博得老板的信任。“当然，职业经理人thldl.org.cn要了解自己的老板，因人而异掌握沟通技巧。”

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

3、有效的沟通技巧。在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。

处理领导人关系的艺术可概括为：选择高素质的领导人、采用共鸣的交往方式、适度建议、适当赞美和恭维、不随意评价领导人、保持适当距离、善于表现自己、注重情感交流、不断提高自身素质。

处理同级关系的艺术可概括为：维护主权完整、善于沟通交流、积极支持配合、尊重他人权力、淡化权力欲望、虚心听取意见、勤奋上进。

处理下级关系的艺术可概括为：选择合适的人才、明确责权、合理人事调配、多多指导支持、注重系统培训、推行计划管理、全面掌握管理信息、决策迅速、指示清楚、和蔼而讲究礼节、注重语言魅力、不强调自我、不压抑人性、关心下级生活、积极推荐人才。

从容淡定。用三个月左右时间，不要搞大动静，而是各方面调研，多熟悉情况，建立几个支持者同盟，找到能够配合与支持自己的高管们。三个月之后，全部情况熟悉了，针对问题，针对自己的职责，找老板沟通，把一件事情提出来，书面跟老板确认此事情上自己的权力、责任，达成一致，就坚决把此事推行下去。而老板和某几个高管此时也会支持自己。如此，一出手就把事情做好，就开始建立起自己的威信了。

　　有时候职业经理人一进企业就急着改变，急着大干一场，生怕老板在这几个月的考察期里没看到自己的成绩与能力就否定了自己。其实不然。一位职业经理人，起码需要三个月到半年的熟悉期间，才可以与原有团队做个较好的融合，才可以开始较好地发挥自己所长。这一点要与老板沟通清楚，让他从容些，不要急。企业的问题，冰冻三尺，非一日之寒。职业经理人发挥作用，急不得一时，一定得有这个缓冲期的。

　　心理按摩需要技巧，核心是要真诚。真诚才能把握尺度，让别人在不知不觉中如沐春风。张建君强调，“赞扬的应该是对方身上的优点，赞扬的人不会难为情，对方接受起来也不会不舒服。赞扬要恰如其分，不要言过其实，否则就成了拍马屁”。

　　有效沟通，更需要行动佐证。建议，真诚赞美要出于公心，在工作上与老板合拍，让业绩说话，光说不练的经理人不可能博得老板的信任。“当然，职业经理人要了解自己的老板，因人而异掌握沟通技巧。”

做人要用心，用心去感受别人做的事，用心去对待他人，当然是别人也肯对你用心的时候，用心也就是指真心诚意吧.沟通其实也简单的将心比心。

与领导沟通的时候，都是报喜不报忧的，但是也得把握好一个度，沟通其实也是一门技巧，在沟通的时候尽量做到以诚相待，为对方多考虑，以及换位思考。

个人认为，老板应该去上一些培训课，关于如何宽心，如何与下属相处这类的课程。

如果一直这么看不顺眼的话，到最后就是大家都不开心，公司也会因此失去一个好的人才。

所以都沟通，多了解吧！！！

协调老板与职业经理人之间的矛盾，这个难度非常大，弄成现在这种情况，老板缺少胸怀，气量较小；而职业经理人则比较强势，有些固执，本身不善于沟通协调。作为HRD，想承担起比自己职位高的人之间的协调工作，难度非常大。只能在工作汇报或日常沟通时，相互说对方的好处，并且为了让对方不怀疑自己的立场，只能说事实，正确解读公司管理事件。慢慢地尝试做几次，看看有没有用。

当然，我认为老板跟企业职业经理人之间如果发生了争执和矛盾，我认为这不是一件坏事情，但很多人把这个事情看得严重了。因为制衡在某些情况下是必要的，其实只要他不是泄露了企业的秘密，只要他不损害了企业的利益，这两者之间有利益共同点，也有相互制约的一面。如果你想从中调节，你必须有一个充足的把握，否则很容易引火烧身，让自己处于两难的境地。在合适的时候，找到双方谈谈心，看看对方之间的矛盾点出在哪里，有针对性的旁敲侧击，去提醒便可。