匿名用户

发表于 2013年12月20日 11:31
楼主
【我该选谁做这个部门经理?】


我是一家咨询公司的副总经理,分管公共事务业务。今年8月公司的一个子公司由于总经理管理不善,导致业务和人员流失严重,迫不得已,公司辞退了这个总经理,由我来接管这个子公司。子公司分两个部门,分别由张玉婷和林欣担任部门经理,每个部门6个人。由于业务量流失严重,达不到公司设置两个部门的要求,因此需要将两个部门合并。两个部门里,除两位部门经理工作时间在五年以上,还有一个叫王天的女孩,工作时间也快五年,12个人里,就他们三个最为资深。

接手第一个月,我分别跟她们三个及其他同事沟通后,发现她们都还达不到部门经理的要求。以前的总经理管的很死,张玉婷和林欣虽然都是部门经理,但职权很小,得到的锻炼机会也少,几年下来,他们在能力方面都存在明显的缺陷。因此我决定现在暂不合并部门,还是由玉婷和林欣各分管自己的部门,到年底再从三个人中间选一个做经理。

三个月很快过去,我发现张玉婷和林欣都不适合做部门经理。张玉婷78年生,在公司工作6年,目前是子公司里年纪最大的,前几年生了小孩,研究能力较好,但谈吐欠佳,报告陈述和谈客户都存在问题,为人也比较懒散,工作中缺乏迎难而上的精神,创新突破思维不足,只能按部就班的做一些工作。林欣81年生,在公司工作5年,结婚好几年,一直没有小孩。林欣沟通能力较强,亲和力很好,见客户没有问题,研究也还说的过去,但缺乏担当精神,遇事能拖就拖,能少干绝不多干。抗压能力也弱,稍微加点班就受不了。王天81年生,今年1月生完孩子刚来上班,研究能力在三个里面是最强的,但在谈客户和管理方面都没有经验。十一国庆节我到公司拿东西,看她在公司加班写报告,研究很投入。

我觉得对于咨询公司而言,研究能力是最重要的,因此初步决定让王天来做部门经理。可是我该怎么跟玉婷和林欣谈呢?他俩都做了好几年部门经理了,并且林欣是王天的老领导。提拔王天,她俩要是离职怎么办?毕竟子公司经过总经理离职这一折腾,员工流失的很厉害,仅有的三个老人要是再走一两个,这部门就很难办了。

我该怎么办?眼看着12月就要结束,我必须做出决定。

匿名用户

发表于 2013年12月20日 18:52
1#
回复:我该选谁做这个部门经理?

有一百个管理者,就可能有一百种管理方法。如果是我——

1、稳定队伍:领导刚上任,稳定最重要,在人员流失本来就是问题的部门,此时的稳定于公于私更是重要。

2、培养经理:从目前状况来看,不是没有合适经理人选,而是因为前任的不放权,部门经理根本就是普通员工,他们还没有机会学习如何当一名部门经理。

3、用人所长:人无完人,各有所长,不会有恰巧合适的完人等你用。取长补短、阴阳搭配是合作之道。

4、激发潜力:人都有惰性,人也都有潜力。领导用人首先是解决人心问题——“如果你解决不了问题,你本身就是问题。”(美国黑人作家)

“没有不好的员工(招聘合格后的),只有不好的管理者。”这话虽然已经都说烂了,但轮到自己头上就容易忘,管理者总是抱怨手下没好用的人。 

真正解决了自己的问题,多数的下属都是可爱的。因此,管理者心灵的成长要走好长的路。

5、共同学习:楼主也是刚刚上任,也开始从头学习新的角色,给自己和他人多一点时间、欣赏、包容、关爱、尊重、真诚、谦卑、肯定、笑容(哪怕开始是假的,慢慢也会变成真的)......除了这些将心融化的行为,还有更好的方法使他人绽放吗?