匿名用户
这次选择匿名发帖,虽然故事和困惑说的并不是我自己,而是L,男,管理咨询工作经验近7年。
L毕业于北京知名高校,虽不是当年的省高考状元,但带给家乡的震动和自豪感,是L贫困的家庭多少年来都未曾有过,多少年可能都会被人提及和赞美的。L很努力,毕业后就职一家管理咨询公司,因为个人的勤奋和兢兢业业,几年来,公司领导一直都很器重,尤其L所从事的咨询方向是组织、人力资源和企业文化管理咨询方向,这个方向上女咨询师多,遇到一位勤奋而优秀的男咨询师,也让领导心里更踏实些。大概工作了5年左右,L从最初的助理已经晋升为高级咨询师,并担任了数个项目的项目经理,在细分领域胜任力管理咨询、企业文化咨询方面,基本是周边同事经验最丰富的一位咨询师,个人和所操持的案例也数次得到部门和公司的嘉奖。
这样一位L先生,在工作走到第7年的时候,却遇到了自己人生中或许最大的挑战和挫折。所在的部门领导变动,同时期进入的女同事纷纷休假结婚生子、男同事自立门户,并有一位非常了解L的领导(共两位领导)离开,半年的时间里,整个环境突然变化的翻天覆地。L与部分同事沟通后,也在考虑是否自己也自立门户,毕竟现在整个内部能配合的人员非常的少,除了自己,几乎剩下的人都是助理级别,而且发展方向各有想法。但权衡再三,L还是决定继续留下来,一方面是考虑到剩下的人员力量弱需要时间和投入精力培养,另一方面自己单挑一个小团队感觉还未到时候。于是与领导沟通后,L表明了心意,希望为团队继续贡献力量,包括个人的知识沉淀、团队的人员培养,当然也包括目前仅有他能够担任的项目经理一职。领导认可,并希望通过一年的时间,培养L的综合能力尤其市场能力,以便L未来的职业发展。说到这里,L的未来发展,应该还是很明朗的。
但故事的转折也在这里,在团队发展变化的这半年,L正在担任一个11月才能结束的Y项目经理,应该说团队内部的所有变化他基本都属于远观而非加入,当新的团队产生后,Y项目也恰好到了续单的时候。领导征求L的想法,是继续担任Y项目经理,还是留京做产品开发、市场开拓及其他待启动项目的跟踪工作。L表示,由于一期项目有许多不满意的地方,以及考虑到其他人员能力有限,为此还是希望回到Y项目。领导认可了,项目组定好了机票。就在出发的当天,领导突然找到L说,项目不需要那么多成员,因此要求L留在北京。事情发生的很突然,领导也怕L有想法,为此花了1个多小时的时间与L解释沟通及安排后续的工作。虽然很突然,L同意了,因为他也很明白,领导的安排没有太大的问题,尤其领导想要自己做这个项目,可能唯一的问题会是领导并没有合理的估计工作量,或许领导自己会很忙。
就这样,L安心在北京做产品开发、市场开发等工作,并抽空把报名近3年的车学了,也可能因此耽误了一点工作进度。
问题来了,年底,L很突然的接到了领导的邮件,大意是对L非常不满,措辞甚至包括了“传递负能量、破坏风气”等词汇,让L着实摸不着头脑。于是L非常认真的回顾了自己最近的一些行为和发生的事件,并通过邮件的方式,逐一阐述了每一件事情的过程和结果,并剖析了当初自己的初衷,想让领导明示问题出在哪里。结果领导回复的却是“到现在还死不悔改、死不承认”,L对这样莫名其妙的邮件非常愤怒和伤心,打定了主意要离开。
这里要补充一下的是,这位领导,女性,自学校毕业后即从事咨询工作并担任领导职务,未有实体企业工作经验,在能力领域方面,主要为组织管理、人力资源方向。L与这位领导合作的最新一个项目即是Y项目,在项目一期,双方的合作并不是十分顺畅,如领导与客户沟通后,并不将沟通结果告知L,领导时隔数天后到项目即对项目组提出一些要求或者对之前的成果进行批评(其中还包括领导并不及时回复L提交给领导的成果文件)等,而与L一直合作较多的另外一位领导,本文开篇时即已交代他已离开。
还要补充我对L的观感,关于L的个人能力:L虽然一直都很优秀,但事实上,由于工作以来所从事的咨询方向较多,在能力聚焦上存在问题,这也是L目前正在困惑的,待后续问题的提出;同时,对于相对综合能力要求高的组织管理能力略显经验和能力不足。关于L的管理能力:L相对来说更关注对方的情感,所以在沟通时,有时候并不会坚持自己的主见,容易顺从。同时对于剩下的那些同事,如果说做项目是跟着L还是跟着领导,其实答案是显而易见的。
那么问题是,L因为邮件的沟通非常困惑,主动约谈领导也被拒绝,因此已决定离开。但考虑到未来发展、个人能力和家庭收入,L目前并没有清晰的方向,是跳槽到企业从事相关工作?还是在同一部门内自立门户?或者转入另一部门例如战略管理咨询,去拓展视野和思维能力?踌躇间,春节已经结束,领导在团队开会时,早已对L不闻不问,L也很明白不再需要跟领导沟通,对领导莫名其妙的邮件他也不再追问,为此,虽然仍然做好自己遵守各项制度要求,但已对领导死心,只是,未来,要如何去选择?
女领导用邮件的方式书面指出L的问题,而且措辞严厉,这显然很不正常。而L收到这样不正常邮件时,没有马上和领导见面或者电话约谈,同样选择回复邮件一一解释,更也让我觉得不可思议。如果不是公司有这种交流习惯,那一定是L和女领导之间早有间隙。
如果我是L,我可不会急着做出跳槽或者自立门户的选择,我还没有搞清楚自己怎么死的呢?!我一定得私下诚恳的和女领导谈谈究竟是出了什么问题,造成这么大的误会。比如女性一般心思细腻,会不会是日常交流过程中忽略了一些重要的细节,导致她认为我对她不尊重?
搞清原因是第一步,后面再定要走要留。
表面上这是个职业规划与选择的问题,实际上恐怕不止于此。我在帮一个高科技企业做战略规划是,私下有位“何工”(化名)就找过我诉说他的困惑,故事大意是何工曾经在一个自己非常看好的企业工作,在技术团队里自认是最优秀的,自信是未来提拔的最佳人选,但真正到企业出现变革,出现提拔与淘汰机会时,他却率先成了被“优化”掉的人,出局了。听过他的故事,我的分析与体会是
1、最优秀的不一定最适合,关键是要弄清楚游戏“规则”。
2、要选择合适的沟通方式,重视沟通效果。
3、就算沟通没问题,须知人心隔肚皮。
一般而言,在咨询公司连续工作五年以上的项目经理,只要表现正常,就应该属于地位稳定,诸多合伙人“巴结”的对象,决不至于没活干,没饭吃。只有项目经理挑活,哪有项目经理受气的事情,我觉得挺奇怪。至少在北大纵横不会出现这样的事情。七年的老咨询师,完全应该自己带团队了,为什么L在公司晋升得这么慢?
咨询师的发展有以下路径:
1、高级项目经理。专门做项目,通过一个个项目经验积累硬功夫,高水平。
2、合伙人。侧重于项目的“吸谈做”,侧重营销与项目管理。
3、去甲方(去企业)。从咨询师转变为企业高管。
4、培训师。在咨询经验的支撑下,掌握培训技巧。
L可以先看看上述哪个方向更适合自己?案例中L的各个问题,例如“L目前并没有清晰的方向,是跳槽到企业从事相关工作?还是在同一部门内自立门户?或者转入另一部门例如战略管理咨询,去拓展视野和思维能力?”这些都需要更多的事实、依据还有个人想法,才可以帮助判断。
例如,七年中L都做过哪些行业、哪些企业的项目?有没有企业向L抛出过橄榄枝?——这个问题可以帮L判读他是否适合去企业。
例如,L是否做过市场开拓,有没有企业主动找L做咨询项目,或者有没有同事、朋友、同学给L介绍项目?——此问题帮L确定能否自立门户。
再如,L是否已在本领域做到专家级,是否已碰到或接近事业天花板?——帮L确定是否要调整专业发展方向。
总体的感觉,L发展的有些被动。最初他应该是有主动权,经过七年发展应该有更多的主动权、话语权还有影响力,但L似乎没有拥有这一切,这是怎么回事?我相信L有其优秀的一面,一定要快速走出低谷。