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公司成立之初:我老家在农村,创业是从08年开始的,创业前在一家软件企业做技术支持工程师,该公司规模不大,所以售前售后都做(我上学是学的工业与民用建筑专业,后来自学IT研究网络安全技术,也取得了思科的CCNP认证,自认为自学能力还是有的)。由于一直都有创业的想法,所以平时一直在思考创业的项目和机会,08年父母本来说资助点让我买个经济适用房,我想这是个机会,我就想用这笔钱加上自己存的一点做生意,父亲很开明,我一开口就得到了同意。
当时创业时有2个项目摆在面前:一个是做网络安全产品代理,一个是做家庭教育项目,重点做孩子的性格习惯培养。后来选择了后者,选择这个项目的理由主要有2点:一个是我老婆是教育专业毕业,也一直在做家庭教育工作(就是全权负责一个小孩所有的学习、生活和陪同),另一个是这个创业思路是我老婆辅导的小孩的父亲提出来的,当时我们都称呼他三哥,三哥是做房地产和路桥的,接触的都是上层人士,告诉我们他们那个圈子很多人都需要全职家庭教育老师。
在和一个朋友L聊天过程中,L对这个项目也非常有兴趣,希望一起做,我当时也想L比我更开朗,应该是个开拓市场的好人选,也就同意了。后来我们启动了项目,前期做了1个月商业计划和模式的调整工作,我们就一共投了10万元启动项目,其中L认了3万,但只给了1万,当时我想最需要的是他这个人,而不是钱,也不在意。
接着是租办公室,为了省钱自己跑工商注册全套工作,招老师,这个阶段我们基本上都很卖力,公司筹备基本工作都完成后,老师也招了几个,都是学教育出身,但都不是所谓的专家,就开始进行技术准备工作,因为我们知道要作为一个产品推出,全职家庭教育老师并不好当,我们必须要有自己的技术服务手册,要对老师进行培训,这个过程花了差不多3个月,后来技术服务手册成型,期间也出现了一些小问题,手册是分模块分到每个人身上的,但我老婆和L明显有怠工现象,问题就是他们只要在办公室呆着就想着玩游戏去了(我们和L当时也是因为玩游戏认识的,认识了2年多)。在对老师的培训也碰到问题了,由于手册分了8个模块,每个模块内容很多,短期内想培训出一个合格的老师难度非常大。
后来的两三个月也是停留在对老师的培训、对服务手册的完善以及服务效果追踪设计上面,我们希望老师按照手册内容就能完成工作。这些工作完善之后该大力推广宣传了,但由于我们资金有限,不敢做电视、户外这些媒体广告,就花了几千冤枉钱做了一堆宣传画册,由于没有经验,后来再看画册才发现根本没体现出任何卖点。公司成立初就花了7000元做了网站,最后发现网站功能根本达不到我们的要求,为此还闹上法庭,最后不了了之。后来还是我自己用现成网站程序修改做成了公司的网站。
公司推广阶段:我们后来还做了2个推广计划,找别墅区物管把我们的服务作为他们的增值服务和找美容院合作派发优惠代金券,因为我们分析这2个地方都是能跟我们目标用户群广泛接触的。当时我老婆还在辅导三哥的2个孩子,所以公司事务方面管得较少。推广工作主要就是我和L在做,当时L和我一起跑了两三个别墅区之后,我就分出来跑美容院,最后2个计划都没成功,因为我发现L经常窝在办公室玩游戏,根本没出去跑,问他说是在网上搜集物管电话。美容院这条路也没成功,因为没找到一个美容院的利益点,虽然代金券也算是美容院的增值服务,但他们没得到明显的利益,别人根本不会帮我们推。
在做推广计划的期间,也有客户上门咨询,其中有2个是三哥介绍的,另外还有大概3个客户是在一个教育节上咨询后跟进的,后来还有2个通过网上了解到的。但最终以失败告终,我总结了原因,也是2个,一个是老师难找,现在愿意上门并且住在学生家的年轻老师太难找。二是找来的老师太年轻,知识阅历不够,虽然经过培训能做基本的家庭教育工作,但无法达到客户预期,也达不到我们每个月收客户5000-6000元的对应价值。
这样过了一年多,一直就靠我老婆那2个学生的费用,以及另外做了几个一对一辅导的费用加上老本在熬。期间我对L意见越老越大,因为当初拉他入伙是希望他比我更好的口才和外向的性格,帮公司开拓市场,但我发现他根本迈不出去。后来大家都有隔阂了,终于在2010年年底结束了合作。现在想来,由于合作不好,也严重影响了当时公司的发展。
公司业务转型:那个时候,我每天都觉得时间不够,每天查阅资料,做网上推广,维护网站,还要负责人员招聘、管理,还每天看专业教育资料,希望自己能成为教育方面的专业人士,当时所有后勤保障,工商税务,公司制度,服务流程,考核设计都是我一个人在弄,就像一个消防队队长。当时2010年上半年我决定做小学生课后托管业务,最开始只是基于对学生放学后学习现状的分析,后来查阅资料发现沿海江浙一带早已做得风生水起,于是下定决心先做托管,先生存下来再考虑以后,因为我始终觉得家庭教育,孩子的性格习惯培养才是未来教育的方向,现在一对一辅导只是补成绩,最终会被淘汰。
刚开始做托管我们走的低价路线,虽然低价,推广依然困难,因为当时地处内陆的这个城市,很多家长根本没听说过课后托管是什么,所以我们算是走在前面了,虽然困难,当通过每天摆摊,发小文具发气球的一些活动,学生还是越来越多,为此还搬了一次教室。但由于低价,也没多少盈利,而且这个位置当初是因为全是上门服务,对公司位置没太大要求,而且图便宜才租下的。当时分析还是影响了进一步招生,于是2011年我又决定开分校,当时每天晚上看百度地图分析位置,白天顶着烈日走路找场地照相,晚上再分析,后来在离一所双语学校800米左右一个小区找到了,在这里开了一年,由于在12楼,而且房东不允许我加护栏,考虑安全问题,在租满一年之后又找教室,终于在学校旁边100米的一个小区里面找了一个一楼的教室,现在看来做托管后的几次决定都算是对的。
在去年我把最初的校区,也就是位置偏的那个撤了,因为一直都只能保本,做了2年都起不来。
在做托管业务后,我老婆本来还在给三哥的2个孩子提供服务,后来怀了孩子才没去了,2012年我女儿降生,我老婆就结束了全职家庭老师的工作,也到新校区做托管老师。在后来做课后托管的两三年里,我自己一直在反思为什么没成功,我分析的最大的原因就是没有正式的招生队伍,但当时一直纠结在组建招生队伍,一开始肯定是要投钱的,因为你不保证一来就能招到生,但另一方面资金又紧张,期间很多时候还面临资金断链的风险,又导致不敢招聘专职招生人员,而且也没有招生主管,我本人自认为在招生方面不是很擅长。其次就是公司执行不到位,因为我老婆一直拖后腿,因为她也非常喜欢玩游戏,而且可以说是上瘾,期间还有3次因为她玩游戏吵架,而且吵得很凶。每次公司制定好了制度或者工作,拖后腿的就是她,严格按公司制度办事,影响夫妻感情,不严格,其他员工其实都看在眼里,导致每次好的制度或者战略都没落到实处(公司前期员工管理方面,我一直都奉行人性化管理,所以员工整体都比较忠心,队伍也算稳定,一直跟了我两三年的都好多个,最后都是因为公司实在发展缓慢而离开,但我内心其实希望强势一点,这个也许也是我性格的弱点)。其实还有一个重要原因,我认为自己不够努力,我老婆也不够努力,因为我前3年基本上没玩过,每天到了晚上12点过还觉得时间不够,一心想把公司搞好,但后来看着老婆作为一起打拼的人,每天只管工作几个小时,完全不管公司发展,也不管员工管理,一下班就投入游戏怀抱,心理也很不平衡,信心越来越不足,也越来越迷茫,在2013年整整一年,我完全没想法,也成了有事就做没事就不做,晚上下班跟着打游戏的状态。虽然现在想通了,老婆毕竟不是我自己,如果就我一个人,就应该想只有我一个人的做事方式,而不是互相耗。
公司现状:现在唯一的一个托管班,由于一开始坚持习惯培养+全职老师+位置较好,生源一直都还算稳定,现在每个月利润大概有1万5吧,本来比我这个城市一般打工还是好点,但现在女儿马上2岁了,又刚买了房,每个月还款4000,由于公司前几年其实一直在亏,就最近一年多好点,买了房现在手头没啥余钱。但我不甘心就靠着这个托管班,如果这样,再过10年,可能也没啥发展,因为目前每个月1万5的利润是没扣我和老婆的工资的,如果开分校,完全聘请老师,可能利润只有几千,而且如果不能找到好的老师,劳心劳力还可能倒亏。因为我们这里托管班规模不可能做到像江浙那样一个小区上百人,这是区域经济和人们意识问题。
未来发展纠结:以前也考虑过做培训机构评价系统,类似大众点评网,让家长都在这个平台找培训机构,接受服务后并评分,同时让机构能进行排名进行优胜劣汰。也考虑过做家庭教育咨询服务,给孩子制定培养计划,家长需要甚至可以提供老师上门指导。但都由于没人配合执行,也没进行详细的可行性调查和研究。但想到身上的经济压力和不甘平凡的追求,我一直在想怎么才能把公司做好,所以我一直在分析我到底该怎么做。2周前我有3个想法:
1、做儿童智能穿戴设备,主要功能是安全定位,面向小学生、新生婴儿、智障老人等。
2、斑马线两端遮阳棚式广告牌,考虑是人们在这里都会停留,可以进行范围内广告精准投放,而且有了遮阳和遮雨功能,人们就不会急匆匆过马路,也算是带有公益性质。
3、做砂锅米线,走标准化连锁路线,只有标准化才能复制。
在找了一些朋友交谈后,前2个想法都被我否决了,因为行业跨度太大,而且我没有核心技术或政府人脉。目前看来做砂锅米线倒是可行,但从我内心来讲,还是希望在教育行业能有所建树,也就是从培养孩子性格习惯这条路上能找到更好的模式,为后代造福。但不管是做砂锅米线连锁,还是专注孩子习惯培养方向,现在的队伍几乎是不能直接用的,如果重新组建队伍,如何组建,也需要资金,所以现在很纠结,希望得到前辈们的指点!!!
文章有点长,很啰嗦,只是希望大家对我整个创业历程有个清楚了解,以便对我有精准的指点。所以我最后再啰嗦一点,就是我和老婆的MBTI职业性格分析,我自认为还是比较准确,以便各位前辈有更清晰的判断,帮我分析如果我和老婆合作创业,我们岗位职能如何分工。是继续一起做教育方向,还是我自己出去做其他的,让老婆一个人把目前的托管班稳着做?
我:INTJ(内倾、直觉、思考和判断)——能力+独立=完美。亦被称为专家型。
你在工作中的优势:
●能看到事情的可能发展情况及其潜在含义
●喜欢复杂理论及智力上的挑战
●有创造性地解决问题的天资,能客观地审查问题
●及时在面对阻扰时也会义无反顾地去实现目标
●自信,且对自己的设想会不顾一切地采取行动去实行
●对于在工作中胜任和胜出有强烈动机
●能很好地适应一个人单独工作,独立、自主
●标准高,工作原则性强
●能创造出方法体系和模式来达到你得目标
●擅长于从事技术性工作
●能逻辑地、分析地做出决定
●坚决果断,有高度的组织能力。
您工作中的劣势:
●当计划中创造性部分完成后对该计划失去兴趣
●易于像紧逼自己工作一样去逼着别人工作
●对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心
●不愿意和那些你认为能力没有你强的人一起工作
●唐突、不机智、缺乏交际手段,尤其在你匆忙时
●对一些世俗小事没有兴趣
●对自己的观点顽固地坚持
●有想要去改变那些根本没有必要改善的事物的倾向
●易于过于理论化而不去考虑实际情况
●不愿意花时间适当地欣赏、夸奖雇员、同事或别人
●对那些既定问题不愿再审查
●易于过分强调工作,从而损害了家庭的和谐
●对一些工作所要求的“社交细节”没有耐心
我老婆:ESFP(外倾、感觉、情感和知觉)——不要担心,高兴起来!亦被称为表演家型。
你工作上的优势:
●工作时精力充沛和充满乐趣
●对迅速发生的改变和转变适应良好的能力
●对别人的需要敏感和渴望以真正的方法帮助他们
●喜欢自然;你是个有协作精神的团队成员
●使工作有去、让人兴奋的能力
●实际且具有丰富的常识
●忠实于你关心的人和组织●上进心;在工作中,你创造了一个生机勃勃、充满乐趣的气氛
●柔韧性和愿意冒险,尝试新事物
●渴望合作,以真实准确的方式帮助他人
●清楚地评估目前的资源和情况,并且立刻看到应该做什么的能力
您工作中的劣势:
●难以独自工作,尤其是持续的一段时间
●以表面价值接受事物和错失进一步暗示的倾向●不喜欢提前准备;在组织时间上有问题
●难以看到目前不存在的机会和选择
●将失败当作针对个人的批评和负面回应的倾向
●难以做出决定●冲动和容易被诱惑或迷惑的倾向
●不喜欢过多的条条框框和官僚作风
●如果涉及到个人感情,就难以做出有逻辑的决定
●抵制确立长期目标和难以达到最后期限的倾向
●难以律己或律人
建议有风险,使用需谨慎。
1、从员工转型到创业者,五年时间的学费;如果再转型又需要多久的学费?
2、前期准备很好,商业计划、模式,后勤、专家、销售,都有,奈何识人错误。
不是创新,是弄明白,家长需要什么,你依靠什么赚钱?再谋发展、产业升级;
好的位置、便宜的老师、好的课程系列、好的品牌(口口相传)、好的销售,剔出团队中不和谐因素;
夯实基础,打牢一个点,弄清体系、培养出人才,再谋开分校。