匿名用户

发表于 2014年05月13日 13:19
楼主
【总经理离职,是系统问题还是人的问题?】

 

 

时隔一年半,总经理K先生第二次提出辞职。坦言说在C公司工作5年了,倍感身心疲惫,现在只想离职休息一段时间。

C公司成立至今不足10年,从事外贸出口行业,产品以自主研发为主、委托加工后全部出口。公司成立两年便在业内崭露头角,业务发展迅速,第五年已经成为业内翘楚。近年国际市场日趋萎缩,C公司在总经理K的管理与规划下开始扩张业务版图,涉足国内市场及房地产行业,为公司多角化发展开创了新局面。这些与总经理高超的宏观调控能力、优秀的管理变革经验是分不开的。

C公司属于传统制造行业,一方面从业人员平均文化水平与素质不高,中层管理干部多为内部培养,管理水平很难突破。另一方面近10年的迅速成长,各项管理制度、流程已经不能满足业务需要,管理提升、流程优化等传统管理模式的转型也迫在眉睫。为此公司一直在招募高级管理人员,希望以此带动流程变革与管理提升,同时,分解总经理K的管理压力,使他能有更多的时间和经历用于公司的宏观规划管理与产业布局上。

就两三年内的短期趋势来看,外贸出口仍然是C公司主要赢利点,同时也是各新建项目的顺利运作资金命脉。而国际大环境现状造成的竞争激烈,以及连年居高不下的原材料和人工成本,无不影响着公司的市场份额与利润空间。一年半前,发生了公司有史以来第一次严重交期延误,专题会上董事长第一次厉声质问相关部门的中高层管理人员。严峻的形势促使大家暂时搁置己见,公司上下倾力合作,终于挽回了局面。在此过程中,K先生(时任常务副总)第一次提出离职。无论职业素养、管理能力、经营魄力、宏观视角,这位K先生都是不可多得的人才,对于公司现状和未来,更是总经理岗位的不二人选。危机过后,董事长对自己处理问题方式与态度进行了检讨,并正式任命K先生为公司总经理。

C公司开始了所有权与经营权分离、授权与分权的第一步。这一步,对于中小型民企来说,具有划时代的意义,也是最为艰难的。这一步的步幅,C公司慎之又慎,历经6个月的分析、制订、修改,又经过2个月的多方咨询论证,终于在任命总经理后的第11个月,董事长签署了正式授权书,将基层与部分中层的人权、一定预算外额度的财权正式授予总经理。虽然总经理对授权方案出台时间过长略有微词,但对董事长能够迈出这标志性的一步深感宽慰。

授权书签署4个月后,类似上一次的危机再次重现,而这一次更为严峻,进度严重延误在研发环节就已开始。虽然董事长一直监管研发,但危机的爆发点产生于后续的供应链环节,加之前期未能收到相关部门的有效预警,以致给后续供应链各环节造成巨大的压力和难以弥补的影响。公司的运营再次面临危机,专题会上董事长再次震怒。

采取一系列应急方案后,总经理第二次提出离职,他的理由是:我出来工作只有两个诉求,一是成就,二是尊重;成就,我有了;尊重,我看不到。

这一次,公司期待董事长再次释放足够的诚意慰留,但是,作为公司的创始人,董事长认为:这是他第二次提出离职了,同样的问题,两次提出离职,他毕竟是个高管,还能留吗?因此董事长决定,逐步启动总经理的交接程序,先将运营管理交给另一位副总。

人力总监认为:危机与离职的再次出现,是管理系统问题,而非人的问题;虽然运营管理由副总接掌,这位副总在业内也是数一数二的运营管理人才;但是公司内部管理提升的持续进程、公司业务规模的扩张速度,将会因总经理的离开受到重创。

在此请教同学们,朋友们:董事长和人力总监,此时应该如何抉择,应该做些什么?

小燕子

发表于 2014年05月13日 59:47
1#
回复:总经理离职,是系统问题还是人的问题?

1、反复出现的问题,肯定要从系统找原因了。这个方向是不会错的。

2、从文中的描述来看,应该是预警制度不完善,这个是整个管理体系的问题,从项目管理的角度说,计划、会议、关键成果这三个版块的管理上,是不是存在不完善的地方。

3、留不留的问题,第一看老板,第二看走的影响和损失,第三就是看有没有合适的替代人选。这些就不赘述了。我想说的是,既然是第二次提出离职,那么下一次会不会提出呢?需要尊重是对的,但是工作的目的除开满足个人的需求之外,是不是适当考虑公司、社会以及那么多的员工呢?

匿名用户

发表于 2014年05月14日 20:37
2#
回复:总经理离职,是系统问题还是人的问题?

 

个人觉得是董事长的问题,总经理最后说的,他需要的是尊重。

人到了一定的层面,经济已经不是什么问题,尊重变得很重要。

有记者问李嘉诚,他的领导艺术是什么?他的下属在他回答之前给了答案——尊重。

追随李嘉诚的人,能够在他身上得到尊重。

李嘉诚在讲管理的艺术的时候。讲了一段很经典的话。老板与领袖的差别。老板,就是让追随者感觉渺小,领袖让追随者感觉伟大。老板让追随的人被动地工作,领袖让追随着主动热情工作。

李嘉诚在接见中国企业家代表团的时候。在门口接待,在门口发名片,每个人抽号码,不是按每个人的职务,公司大小来排座位,而是接抽到的号码来排座位。两张桌子,一边坐一半的时间。讲话,用奥语说一次,用普通话说一次,有外国朋友的时候还用英语说一次。

让每一个人感受到了无比的尊重。

这也许就是领导的艺术。

问题也许不在系统,也不在人。在于老板的领导艺术。