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集团新成立了一个分公司,但发展得很快。慢慢成长后,所需的团队及业务职能也越多,内部的流程制度、团队管理问题开始凸显。
因为公司内部的某些业务流程环节缺失,常导致无法推进或协作混乱的局面。在这种情况下,老板把这个问题丢给了我所在部门的领导,一位刚到岗两个月的市场总监。
市场总监是这样做的:成立一个新部门,划在市场部下面。当初在取名时,暂定编辑部。因为首先要解决平台上的内容无人运营监控的局面。于是开始招人,组建部门。
但实际情况是,一个业务型的平台,内容运营的工作含量非常小。于是,在既定的市场部常规岗位如渠道,媒介等清晰定位的对比下,编辑部的工作范畴,逐渐扩大为,所有不能划分为清晰定位岗位下的任务,或不得不承接的其它部门或老板的协助需求,都交给了编辑部处理——大多是临时性的事务(且大多数都要得很急),以及一些内部沟通协调跟进的繁琐工作。不仅员工疲于应对,频繁加班,也很容易成为莫须有的纠责的对象。虽然团队成员对此缄默不言,其实对工作的价值认同度并不高。但是这样,核心的市场推广职能就不会受到其它工作干扰的影响。
但是,这给身处该部门的我及我的下属,造成的影响较大。就此问题,跟总监多次沟通过,包括我对部门的想法,每次得到的依然是画饼类的答复,或者每次都不同的工作描述。一方面,对我们画饼强调我们的运营价值及工作项;另一方面,在工作的部署与责权分配上又大相径庭。
此外,这位总监的管理方式过于扁平,基本对接所有人员,没有职级概念。所以大家都在承接很多总监的直接指令,而我最后依然要背负责任。我也非常被动。
求助,这种情况下,我怎么处理比较好?我如果选择继续留下,在该公司的职业发展,要怎么打算?