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我于2013年4月从异地分行行长调回城区大分行任行长,过去异地分行是我带队于2010年创建的,团队也是我一手组建的,团队凝聚力很强,激励手段很管用,虽然很苦但大家都有精气神。而现在这家行是一家成立了16年的老行,目前业务规模在系统内是第一大行,干部员工有120人左右,下辖5个网点,人均收入在系统内较好。
经过3个月的熟悉情况,我发现这家行的业务结构性问题比较突出,存贷结构、盈利结构都面临很大问题,需要尽快转型,否则按照总行新的考核模式很快就会变得被动,也毫无特色。我制定了3年发展规划,想尽快推动转型。但是团队的发展能力和如何激励激活人力资源却是个大问题:
一是中层干部趋于老化,大部分网点主任不熟悉银行资产业务只懂得结算,在当前形势下,互联网金融、投行业务、财富管理业务、社区银行等方兴未艾,人才素质成为我行的转型之痛,中层干部25人中,45岁以上占到一半以上,由于缺少培训和选拔,内部后备力量几乎没有,自行从行外公开招聘总行不允许,个别从外猎头还可以,因此没有充满激情的专业团队,我的转型愿景举步维艰。
二是团队利益矛盾较为突出,由于个别核心人才的贡献以及战略性存款规模较大,行内整体费用状况尚可,行内干部收入也就整体较好,这也掩饰了很多人对分配方式的不满,多年来干部绩效分配趋于平均化,没有突出业绩导向和贡献导向,没有好的公开合理的绩效分配方案。现在我如果要实行市场化改革,按照业绩贡献来定酬,习惯了有收入保障的干部们会形成较大阻力,因此绩效考核新模式推出较为困难。
两个问题我很苦恼。一是短时期内我将如何改变中层干部队伍素质现状?二是习惯了有一定收入的团队我又将如何有效的通过激励而激活呢?