匿名用户

发表于 2014年07月15日 08:58
楼主
【部门合并的烦心事 】

 

我们公司的主要业务是IT系统集成,这项业务开展三年了,前两年处于起步阶段,因此业务是在公司发展过程中产生的,故刚开始搭建班子的时候,是从原来的业务、职能板块中抽调、增加部分资源,组成了以职能结构为主体的组织结构来支撑这块业务。职能组织结构必然是会带来各块职能板块协作方面的问题。

这过程中各项目负责人做的都比较痛苦,会花大量的时间来协调各职能部门的人员。而项目负责人会由产品部的产品经理来承担。在工作流程方面,产品经理负责项目的需求分析,技术售前部门负责对产品经理提交的需求从技术角度进一步审核,有异议的地方会以批注的方式呈现出来,并反馈给产品经理进一步修改。如此往复,直到售前经理审核通过,然后将需求提交给开发人员进行开发。

从人员的能力角度上看,产品经理的普遍能力稍差,技术售前的人员懂开发,分析能力普遍好一些(这两个职能块的人是各自分别招人,招的结果就是这样)。但是呢,项目又有产品经理负责,所以在执行的过程中,大家也有点别扭,售前人员经常不买产品经理的账,有些产品经理就沦为售前人员的助理的角色。

这些部门间的纠葛主要涉及几位人物:

A:故事中的主角,技术售前部门负责人,总监

B:A的上司,公司CTO

C:产品部负责人,总监

D:C的上司,公司高管

 

上述这些情况A和C也都是看在眼里的,也想对问题进行改善,A开始提出希望将售前与产品两个部门合并。再者,A从个人角度也希望做职业转型,负责产品。A的上司B也是同意的。

2013年,公司内部推行绩效改革,对各业务线进行精细化核算管理。本业务线的利润率没有达到公司要求。C和C的上司D面临收入压力。他们首先想到的就是缩减人员。售前人员与产品经理的职能存在重叠的情况,如果把这两块职能合并,从人数上是可以减员的。于是在A再次提出合并时。D同意了。同时,有传闻说公司总裁也是支持部门合并,并且合并后的部门交与A负责。A于是开始运作此事:

1、与人力资源部沟通,向人力资源部说明双方的诉求。人力资源部表示支持。

2、亲自与D谈,D表示同意。

3、与有协作的兄弟部门的负责人沟通,询问大家的意见,得到的信息也是支持。

4、召集会议讨论(参会人包括双方部门以及人力资源部),合并的方案,人员的安排等。

在会议上,讨论到关键问题—合并后人员如何安排,尤其是几个team leader如何安排时出现分歧,两个部门都会护着自己部门的人。在开了两次会议之后也就没有再继续了。

随着推行合并出现的具体的人员问题、到底该谁来牵头做此事的问题等,A在心里也开始打鼓,觉得此事自己不宜冲的太靠前。于是他也没再继续召集讨论。而人力资源部觉得是应该由自己来推动此项工作,但是或许是考虑到事情也不好做(涉及到两个高管之间的利益),也没想好该如何做,也没有具体的动作。

事情虽然进行缓慢,但是在两个部门的人员之间早已有传闻,尤其是还会涉及到减员,于是很多人各有心思。有的人担心被裁,有的人想趁着这个机会让公司把自己裁掉,还能拿到赔偿。

这里面就包括了原产品的一个核心骨干,他自己对这条业务线厌恶了,希望换一条业务线。于是该骨干就去找了D,说自己希望趁这次合并,换一个岗位,如果换不了希望被裁。之后,D去找了B,说:你们怎么回事,搞得这么能干的骨干都不愿意到被合并后的部门,还没合并就要出现人员问题,若真合并了,后续出现问题如何收场。然后B就批评了A,认为A没有与骨干们沟通,事情处理不当。A也觉得很委屈,他认为还没有官方说法说要合并,他也不合适就找大家沟通。另一方面,A也觉得是D虽然口头同意了合并,但是内心还是不太愿意,所以放大骨干员工的事情,拿此说事。

 

A现在很难受,进退两难,接下来A该怎么办?如果能从头再来,在两部门刚开始准备合并的时候该怎么做?

zdmingbai9

发表于 2014年07月15日 12:17
1#
回复:部门合并的烦心事

个人觉得,首先,A不应该牵头,部门合并时总裁的事情,A可以向总裁提出合并意见,但不应该牵头此事。

其次,决策层未达成一致意见,不应该让消息散播,以免造成两部门员工的心绪变化。

第三,目前此事已经传出,应该快速拿出处理意见,合并部门,若就此搁浅,反而造成不利影响。

最后,就描述来看,若部门合并,A是明显的受益者,而且以后的发展空间肯能会更大,A应该做此事的积极推动者,而不应该在此犹豫不前。