匿名用户
故事背景:
客户W,女,40岁左右,本人男,30岁,我们各自经营一家汽车配件代理销售公司,主要经营S发动机厂(不自主生产零件)的配件销售。差不多同时起步,3-4年时间,但我主要做内销,W主要做外贸,业务上没有冲突。我一开始就申请了S发动机厂的配件销售商,W一直从我这里采购S厂的配件。我们一直都保持着良好的业务合作关系,其中一个原因是W没有租赁仓库,她的很多其它品牌的产品,也都让供应商直接发到我的仓库,代收,也经常要帮她提货。包括出货的时候也是我给她打包、装箱、安排物流等一条龙服务(只收成本,不计劳力)。W顶多出货那天来点一下数,记录装箱情况。但到年底S会象征性的给一部分仓储费(其实我也不好意思收,毕竟S在我这里的采购量对我来说已经很可观了。差不多占到我总销售额的50%。每次都是推三攘四硬给我,我只好勉为其难的接受,但基本上我都用另一种方法还给她,比如货款、垫付款等)。所以,就这样大家都从中得到了利益,一直保持着良好的合作关系。
刚才提到S发动机厂不自主生产零件,只生产发动机总成,配件是各个生产厂家供给S厂。为了降低进货成本,利润最大化,我公司也有相当大一部分产品直接从S厂的供应商那里进。久而久之,W基本都熟悉各个进货渠道,但她还是留一部分熟悉渠道的产品让我采购,价格上保持不变,有时候我自己都觉得很尴尬。我明白S的用意,她没有租赁仓库,没有雇工人,就她一个人经营,很多事都是我们帮她做,故意让我挣一点,我也很感激她。还有一点,我没有提到,在对产品的了解等技术方面,S不及我,经常要请教我。但她也不是完全不懂,毕竟做的时间长了就大概知道了。
困惑:
从今年开始,S开始通过网络做内销了,近来几个月她的内销量逐渐提升不少,但我们之间还是没有业务冲突。因为基本上都是我负责直接发给她的客户,所以我清楚。就在今天S提出来我们合作,大概意思就是资源共享,信息共享来共同发展。根据我们这个背景来看,进货渠道基本上大家都清楚,当然也有各自熟悉的,但如果去开发大家都能建立这些进货渠道。本人愚钝,我看不到合作对我的益处在哪里,毕竟S是我目前最大的客户,当然我也明白她可以随时离开我。S既然提出来合作,我个人认为,她暂时没有打算租仓库,找工人的想法。所以,在这里我想请教各位老师、同行前辈像我们这种情况S是以什么样的心理来跟我合作。可以以什么样的方式来合作,产品以什么方式来采购(由S,由我?)利润如何分配?监督到谈不上,几年接触下来,个人认为是可信之人。毕竟目前规模不大。最重要的是,这样一来,我的营业额会直线下降,有什么办法能够补偿?还是说我只能再开发新的客户了?
个人觉得:首先要和S谈好,确定合作的方式,合作过程中利益的分配,若说值得信任的话,还是可以进行合作的;其次,对于新客户,还是要不断开发的,不能总是吊在老客户的身上,新客户也是要进行开发的。