我大学本科和研究生学的都是工科专业，毕业之后在一家通信行业500强外企负责研发项目管理方面的工作。我所在的项目组主要负责测试工作，有9名组员组成。我担任项目经理大约1年半的时间，总体来说项目组运转的不错，但其中也出现了一些问题。

通过一段时间的工作我发现项目组内部员工大多数工作比较积极主动，能高质量的完成测试任务，但是也有一些“老油条”似的员工，平时工作中明显拈轻怕重，喜欢做一些比较轻松的任务，对于难度较大的项目能推就推或者以比如测试环境不稳定或者测试方案不够明确等问题拖延项目进度，基本属于混日子的状态。这一问题具有一定的普遍性，部门内部很多项目组都存在这种现象，最后导致能干的员工承担了大部分的工作，难免会有怨言。

针对这一现象我跟部门员工进行了一定的沟通，但是效果并不明显。首先是因为这些“老油条”们虽然工作效率低下，拖延进度，但最后基本也能完成任务，只是在时间上会拖延比较久，或者需要较多其他同事的帮助。另外就是对于一些单独完成的项目比较容易明确项目参与人员的贡献、项目完成质量等，但一些需要合作的项目由两三个人共同完成就比较难以准确界定谁做了多少工作，出了问题是谁的责任，很容易造成能者多劳的现象。另外我所在的公司虽然是家外企，但是工作风格比较像一些国企“大锅饭”的感觉。努力的员工和不努力的员工短期来看（2-4年）在待遇上不会有太大的差别。在晋升问题上工作懈怠的员工大多也不太在意，抱着想混日子的态度。我想过通过transfer的方式将项目组中懈怠的员工换走，但是难度比较大，因为实际上部门内部谁的工作状态怎么样大家基本都清楚，谁也不愿意自己的项目组中有这样的员工。我也想过一些比较严厉的处罚措施，但就公司来说如果员工没有重大过错的话并不建议给予较为严厉的处罚。这样一来的结果就是能力越强的员工干的越多，但这些付出在报酬上并没有完全体现出来，长此以往容易影响员工工作的积极性。

我参加工作4年的时间，在管理方面还有很多的欠缺，非常希望各位业内大牛能帮我出出主意，希望能够有比较好的方法解决这一问题。谢谢各位！

个人觉得：要进行适时的沟通，奖励和惩罚并行。不能让这些风气继续，会影响其他人的工作情绪和团队的工作效率。