背景：

1、2012年国内有几个互联网公司陆续把客服、呼叫中心或是电话销售等部门搬离北京；

2、A公司是国内比较大的教育集团公司，2012年和天津市政府合作，准备在滨海新区盖一个A公司大厦，天津市给了一些很优厚的政策，同时给了国家天河2号超级计算中心同一个楼的接近1500坪的免费办公室，办公室比较高大上，于是公司计划搬迁事宜；

3、集团公司有面授培训、图书出版、在线教育三大主营业务，公司认为在线业务板块是互联网，而且有一些国内比较大的互联网公司有成功搬的先例，于是敲定在线教育板块先搬。

以上是大致的背景。

过程：

2013年4月初，公司内部开始传言要在线教育事业部要搬至天津，但一切只是传言，没有人知道是不是要搬，本人是在线教育事业部一级部门的总监也同样不知道，而我们事业部的任何管理会议上没有提到过搬迁一事，一切继续照旧，传言仍旧是传言。

13年5月初，陆续出现员工离职，比例照往年同期是异常的（而此前，我所在的事业部员工稳定性都比较高）。

13年5月中旬，第一次管理会议提到搬家，而且明确了搬家，可能是传言的效果，有可能也是害怕老总，会场上所有人的竟然没有一个人提反对意见。

中间陆陆续续的开了几次会，讨论了下员工会不会搬以及怎么做员工思想工作的问题，同时定了一些搬迁的支持政策，主要有几条：

1、我们认为：只要挣的不必以前少，过的比以前好（天津房价便宜、环境好），员工同意搬到天津应该是没什么问题的，我们也要基于这两点去做员工的思想工作；

2、事业部肯定要搬，市场营销中心、网站技术中心、人力资源中心先搬，产品中心因为师资和老师都在北京，暂时不动，时机成熟再搬；

3、所有员工在天津工作继续享受北京的工资待遇，同时公司给半年的住房补贴；

4、总监级以上公司给房子首付（当然是借给你的）；

5、不愿意搬去天津的可以继续在北京工作或者申请转岗，公司承诺不撤北京所在的部门；

6、组织全体员工去天津参观再决定去还是不去；

7、先派2个人去天津招聘，提前补充可能缺的人员。

会上管理层也讨论了一些其他的问题：比如，员工宿舍离办公室走路15分钟，可以有很多时间加班开会讨论工作等等。

总之，管理层表面上浩浩荡荡信心满满的要搬家了。但实际上，没有一个人是真的想去的，每次会后所有的总监们的都在骂娘。

在5月下旬一个阳光明媚的日子里，公司组织了全体员工去滨海参观，参观回来员工个个心情很好，有不少人表示愿意过去，特别是那些单身。

在这种情况下我们组织了最后一次专题会议并邀请了集团公司总裁参加：明确6月12日搬至天津，人员流失率控制在30%，管理层先带头。

2013年6月12日，正式搬至天津。

搬家后发生的事情：

1、原120人左右的事业部，有40人左右同意搬，其中包括不得不搬的管理层；

2、2013年7月，员工离职率20%，到2013年9月40%；

3、2013年8月，2名总监离职，4名总监长期以管理北京的人员为名，基本上都在北京工作（当时去了7个总监）；

4、2013年6-7月，员工安全出现重大问题：有1名员工半夜出去宵夜，被抢劫挨打；有1名员工下班后，遇抢劫，手被刀刺伤；有2名员工晚上下班后，遇到猥亵男裸露下身；副总的车被砸遭抢，1名员工睡觉面瘫（在海边海风的影响）；

5、员工开始抱怨不满，宿舍没吃的，如果不准点下班去食堂吃饭就没饭吃，更没有什么娱乐活动，只能在宿舍玩牌。与我们在同一宿舍园区的有很多汽车厂的工人，每天一身油漆特别脏，员工反感；

6、宿舍旁边就是一些制药厂，有臭味而且滨海的雾霾要比北京严重的多，员工天天骂；

7、搬至天津的同事开始陆续要求回北京；

8、因为在滨海位置比较偏没什么高校，缺少的人员一直无法招聘到位。

最后的结局：

1、公司慢慢把人从天津往北京搬，但是没有正式明确通知，大概到2013年底，全部回迁，而原在天津招聘到的人愿意来北京的来北京，不愿意来北京的继续留天津；

2、原老员工离职率高达50%，核心员工离职率30%；营业额微低于上一年（而年度目标是增长60%）。

我们一些管理层私底下有一起讨论这次搬家，我们认为这是一次彻头彻尾的错误。

1、平时老总太强势，这么重要的事情，没人敢反对。如果当时有一个人跳出来说说不同意见，深度讨论后，结局也许会不一样；

2、一定要了解员工内心最真实的想法，而不是管理层在那意淫。员工内心不想去，你画再大饼也没用，有可能是家庭、朋友，以及北京这座城市给他的希望和感觉是公司给不了的；

3、不要把员工当傻子，那些留北京的同事不离职才怪，你承诺不撤北京办公室我就有发展前途和生路了吗？

4、公司前期想的太简单了处理的太简单了，一个安全问题就把整个计划全部打乱了，几个同事进医院，谁不怕？如果前期考察的到位一些，深入的了解下当地的治安和环境，而不是去考察一次挺好就是认为真的挺好，也许不会发生这种事情；

5、老总要知错就改，错了就是错了，偷摸回来算个啥，员工心里谁还没个数。

写这么多，就是觉着大家有可能遇到类似的事情，也可以给大家一个参考。

大家也可以发表发表自己的看法，中肯的评价这个事情。

管理层表面上浩浩荡荡信心满满的要搬家了。但实际上，没有一个人是真的想去的，每次会后所有的总监们的都在骂。但是这里说一定要了解员工内心最真实的想法，这几乎可以说是除了老总一心想搬以外，管理层、员工都不想搬吧。