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下班已经3个小时了,张东依然坐在自己的办公室里发呆。他想不通自己究竟做错了什么,让自己变成了孤军奋战的光杆司令。看着墙上“披荆斩棘”的字画就更加气不打一出来,仿佛这一切的困难阻挠都是因为这句披荆斩棘造成的。
从总部调来西部分公司出任总经理已经半年了,但是自己来之前所预想的宏大计划好像没有开始就已经夭折了,他现在甚至感觉连自己团队里的几个员工都无法掌控,更何况开展什么宏大的计划。张东所在的公司是一家销售公司,西部市场是非常有潜力的市场,这里还只一个非常优秀的团队,可以说西部市场的开发和成长就是完全依靠这里这个团队完成的。
他依然记得来到这里的第一天,是小陈去接他下飞机。小陈是个非常机灵的二十岁出头的小伙子,据他来之前的了解小陈跟前任经理老马的关系非常好,并且由于一定的业绩在这边的公司相当得意,因此当小陈帮他搬着沉重的大包小包时,张东也没有客气,心里想着挫挫他的锐气也好。不出意料,小陈对他很是尊敬,始终客客气气笑脸迎人,张东也很是满意。
当天晚上,分公司的核心团队以及前任总经理老马为他接风。酒桌上,张东仔细观察了团队中的每一个人,他对于这个自己即将带领的团队还算满意。总得来说这个团队还是比较融洽的,大家都充满活力和热情,而且大部分成员岁数的都二十出头,看起来很好管理。由于旅途劳顿,张东那晚在酒桌上以自己身体不适没有喝酒,虽然老马劝他喝一点酒,但是因为他的想法是明天还需要交接工作,不能喝酒,需要好好休息。虽然他没有喝酒,但气氛还算融洽,为他的接风宴在一种和谐的氛围下结束了。
第二天,开始了交接工作,张东发现这边的工作似乎不是那么成系统,这边的市场刚开发两年,许多工作不是那么完整和精准也可以理解,但是张东暗下决心一定要把这边的公司管理的高效规范,做出一点成绩。当晚,公司员工去为前任总经理老马回到总部送行,但是张东想到还有许多文件没有看完,这边的工作又需要他马上接手,因此他选择了在办公室加班,说实话,对于聚餐等活动他也一直没什么兴趣。
接下来的一周,张东发现西部分公司的作风有些过于活泼,在他看来甚至有些散漫,以目前的状态想要再创佳绩达成他的预期恐怕很难。由于这些员工年龄都比较小,上班时经常嘻哈打闹,早晨上班也经常有人迟到,他决定做一些调整。第一步,他规定了每天一早按时开例会,没有特殊理由不能迟到请假。另外他规定了一整套严格的管理方案,并要求每天必须上交工作汇报,每周做工作规划和工作总结,他需要知道自己的团队的每个人每天都在做什么。员工的执行很令他满意,迟到的情况很快解决了,办公室的风气也严肃了很多,似乎一切都向着张东的预期发展着。
但是,随着时间的发展,张东发现市场的拓展却没有想象中的顺利。老何是团队里岁数最大的员工,对接着几个最大的经销商,对于西部分公司整体的发展起着关键性作用。然而张东发现老何似乎拒绝跟自己沟通,张东把工作思路告诉老何时老何经常一言不发的听着,但是听完以后继续按照自己方式工作,这让张东感觉非常烦躁,感觉没有受到老何的尊重。更糟糕的是,一个月以后老何渐渐以需要见重要客户为由不参加晨会了,连工作汇报都开始敷衍了事。仿佛受到了老何的影响,团队里的成员也出现了以需要见客户等事由不参加早会了。一次早会时,到会的人只有3个,张东终于爆发了,规定如果再缺席早会就直接影响绩效考核。效果当然是显著的,团队又恢复到了张东预期的严肃的工作氛围,然而团队的热情似乎也随着这种严肃逐渐减退了。
同时由于难以跟老何沟通,张东决定培养一个自己可以充分信任的人在适当的时机接替老何,这样他就可以充分掌控局面,而这个人张东选择了小陈。小陈由于跟前任经理关系好因此对公司的内部信息非常熟悉,而且张东认为他为人灵活聪明,业务能力出众,对自己也毕恭毕敬,将他培养成左右手是最好的选择。因此张东经常和小陈聊天,了解团队中员工的想法,小陈告诉张东前任经理老马经常在上班时间喊同事打牌下班后就去聚餐,平时和团队的成员相处的没上没下,而现在同事都对张东都点害怕但都很尊敬,张东对老马的做法嗤之以鼻,认为上下级就是应该有上下级的样子,更何况公司正在市场开发拓展期间,当然需要严格的管控。张东对于小陈越来越满意,因为小陈办事完全会非常严格的遵照自己的指令,并且可以告诉他许多事很有助于了解员工的想法。因此在那晋升名额的推荐中,张东毫不犹豫的选择了小陈。小陈也对张东越来越死心塌地,张东的也越来越多的教导小陈许多为人工作之道,并且同小陈探讨一些工作中的重要事项。小陈也没有让张东失望,进步非常显著,工作业绩也有了显著分发展。事情向着张东的预期发展着,有了得力的助手,对于员工也越来越了解,自己所带的团队也算严格的遵照着自己的指令,下一步就可以开始着手进一步带领团队开拓市场了,张东认为在以前散漫的工作氛围下团队的成绩都那么显著,那么现在这只队伍更加严肃更加具有执行力,就一定可以完成更辉煌的业绩。
然而令张东没有想到的事情发生了,这一天突然接到总部领导的电话,说西部公司的几名员工匿名反应张东的管理风格过于严苛,会议太多,工作汇报太多,严重市场开发运作工作的进行。虽然领导没有批评,只是要求张东处理好同下级员工的关系,但是张东还是感觉非常气愤。而就在那不久后的几天,小陈向公司递交了辞呈。张东对小陈进行了诚恳的挽留,然而小陈却去意已决。现在没有了小陈这个左右手,张东又知道了团队的成员对自己面服心不服,公司的氛围死气沉沉,业务的开展也没有任何实质性进展。
张东始终想不通为什么自己努力打造一支高效高执行力的团队却会让整个局面变成这样,难道自己的严格要求是错的?为什么以前懒散的工作氛围还可以取得可观的业绩,而现在更规范更系统化业绩却没有任何提升?同时对于小陈的离职他也非常失望,对于这样的人才怎么才能长期留在身边?张东觉得自己的严格的管理并没有错,但究竟是什么使得自己面临这样的窘境?张东一筹莫展。