小Z家是家族企业，父辈的两个兄弟创办了制造型企业，初期，公司的产品受到多家客户的青睐，很多客户都是自己找上门来谈合作，很快也有了国外的订单，小Z的爸爸和叔叔也很善于与客户打交道，与许多客户成为了要好的朋友，生意很兴隆，公司上下都干劲十足。公司所有的筹划都是怎么尽快把产品生产出来，都不用考虑怎么销售出去。经常一个人做好几项工作，也没时间去细分职责。可最近几年，经济下滑，行业竞争加大，行业状况也没前些年那么好，公司内部问题开始冒了出来。　　

公司内各部门的协调不好　　

市场部接客户的订单后要下达给生产部，随着时代的发展，客户的要求也越来越高，市场部下达的订单要求时常有变化，生产部门总要不断调整，所以对市场部意见增多。还时常发生生产出的产品与客户要求不符，这时两个部门就互相推卸责任，市场部说已经传达给生产部，生产部说没有接到市场部的传达，无证可依，这种情况让小Z的爸爸和叔叔也很头疼。　

人才不断流失

近几年公司也意识到人才的短缺，大大降低了企业的竞争力，也招聘了一些优秀的人才，可几年来却大多离职了，有各种原因，但大部分还是觉得在公司很难发挥自己的才能。前段时间跟随小Z爸爸和叔叔多年的小王也提交了辞呈，小王虽没有学历但是这些年做事踏实勤奋，大到带团队谈合作小到办公司的内务从来都没马虎过，小Z的爸爸和叔叔也很器重他，工作量不断增加，职位也在上升，但是他发现自己好像什么都能管，又好像什么都不能管，只要是家族成员都能管他，一些管理受限的工作让他很难去完成。

家族成员都有管理权　　

公司资产是小Z的爸爸和叔叔所有，但是公司的经营权是由家族的成员控制，小Z的姑姑掌管财务，小Z的婶婶掌管营销，小Z的堂哥主管销售，小Z的妈妈虽然没有职位，但是却有很大的管理权，小Z的爷爷时常去员工食堂考察下看看有没有浪费食材的现象。这些家族成员在员工眼中都是老板，他们下达的指示都要听从，但有时下达的指示相互不一致，造成下属手足无措，家族成员的心里也觉得是自家企业，经常跨职位管理，让员工很难做。　

小王的离开让小Z的爸爸和叔叔都很诧异，也让他们对企业未来的发展有了更多的担忧，如何能够留住人才？如何协调家族成员与员工的关系？该如何改革才能让企业发展的更好？

个人觉得：应当实行合理的绩效管理制度，发展科学的企业文化，不应当再继续实行家文化，人人手上都有权，人人说话都管用，易造成混乱。