匿名用户

发表于 2016年01月12日 09:18
楼主
【态度管理,我该怎么办?】

我的本科专业是法学,在毕业季选择了考公务员,进入司法机关工作。入职第一天,我与N同事都被分配给同一前辈做助理,辅助我们的师傅办案。在此后的工作中,N不但办案不认真,还经常无故请假,或者找各种理由请求我帮他办理原本分给他的案子。一开始,我选择帮助他,但后来随着自己的案子越来越多,我越来越排斥他拿着案件走进我的办公室。我把我对于N的想法与师傅提过,他也只是认为我和N之间缺少沟通而已。

一年之后,我当上了承办人,可以自己独自处理结案件并对案件负全责,领导把N分配给我做助理。然而,他依旧是经常请假,而且他请假从来不会先跟我打招呼,都是直接找领导谈,请下假后通知一下我。我有了自己的助理,领导自然会让我承接更多的案子。独立办案对我来说意味着责任更大,而我与N之间不知如何调和的矛盾更是亟待解决。

我首先想到管理N的办法就是与之深谈。我找到一个合适的机会,和他进行了一番谈话,希望他可以配合我的工作。他的态度很好,这是在我意料之中的,因为他从来不会表露出自己真实的情绪。在此之后的一个月时间内,他请假的次数减少了,开始专心于司法考试。而我们单位对于正在进行司法考试的同事工作量上,一般都会给予照顾。我给他的任务量并不重,但他交给我的结案报告,除了格式是正确的,在内容方面根本不符合要求。他多次修改也只是敷衍了事,我只能自己重写。

我认为N的问题出在他的主观态度上,既然我不能转变他,反而让他对我们的工作进度和效率造成了影响,那么我就应该找领导出面来协调这个问题。我向领导反映了这个问题,领导也把N叫到办公室详谈,虽然他态度很好,但改变并不明显。而我偏偏又是一个办案要求严格的人,更不允许自己在案件数量上完不成任务拖整个处室的后腿。N办完的案子最后都要由我来承担责任,他不认真办理,我也不能置之不理。而领导觉得我可以完成好任务,也就无心调和我与N之间的矛盾。我就这样一直一个人完成两个人的任务。而且我在单位的那几年,单位对于短期请假是不需要走过多程序的,也没有完善和明确内部绩效及奖惩的政策,业务处室一切以案件的审结数量及质量为重。

对于N的管理,直到我离开工作岗位都没有找到合适的解决方法。是我没有找到正确的方法?还是只有单位根本的管理制度改变才能调和这样的矛盾呢?

zdmingbai9

发表于 2016年01月12日 20:02
1#
回复:态度管理,我该怎么办?

个人觉得:可以先采取沟通调和的方式