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在经济迅猛发展,市场快速变化的今天,每个企业都需要对市场作出迅速敏锐的反应,积极调整战略战术,以便在激烈竞争中立于不败之地。这一点在蓬勃发展的信息和互联网行业尤为重要。在这类快速反应中,战略和业务重点的调整,势必会引发对老队伍老班子的调整,组建高效聚焦的作战队伍,剔除低效无产出的部分。这类组织架构调整在互联网企业异常频繁,它对团队及员工会有什么影响?旨在提升效率的架构调整是否真的向着预期的目标前进?这是值得我们思考的问题。
所有组织架构调整都是至上而下进行的,前期商讨及决策层均在高管层级,中层及基层领导不会参与其中。一旦决策,迅速宣告并开始执行,过程要求执行果断调整迅速。因此,如果架构调整如果前期犹豫不决,中途谣言四起,后期执行拖拖拉拉,首先伤害的就是现有团队的士气,人心惶惶,斗志先,失去了中层及基层核心人才沟通的最佳窗口,队伍势必涣散,分崩离析。
决策一旦公告,需要在第一时间,和基层团队沟通,分析调整的背景和原因,对团队有力的方向,后续的规划,并确保每个基层主管及员工都清晰了解,双向沟通答疑解惑。避免基层的猜忌防止谣言散播影响军心。需要注意的是,基层员工大部分着眼短期变化和眼前优劣形势,在沟通时,需要面对面沟通
调整对团队的沟通可以分为几个层面,1)高层的整体宣告;2)中层及基层的传达;3)人事部门的善后处理;4)团队成员之间的相互沟通和影响;正常下应该按这个顺序进行,中间还有些穿插,以便信息能上下传达。但是失败的调整有可能是,现有谣言四起,然后高层宣布,中层疏于传达,最终只能人事部门善后,而善的后往往是人员流失。因此,对高层决策讲求秘密商讨快速宣告,中层基层传达讲求当天完成全员覆盖开诚布公,这样到了团队成员和人事部门就会减少很多不必要的麻烦。整体的架构关系交接等调整也要集中迅速处理完成,尽可能减少缓冲讨论和纠结的时间,使得团队成员能够快速投入到日常工作中,无论是继续原项目还是启动新项目。
最为忌讳的是,在调整期间,高层决策被散播,调整迟迟不能完成,中层疏于调整的上传下达。最终造成团队谣言四起,人心思变,等到人事沟通的时候,就只能是离职沟通。另一注意事项,是需要重视架构调整后的人员工作重安排。如遇新旧主管的交接,人员变更,需要重视新旧主管和员工的沟通交流,团队目标重新沟通检讨,以及新旧人员融合等。
总之,在市场突飞变化的今天,组织架构调整是在所难免。如何使每次调整都能达成预期,至少团队及核心成员不受影响,是每个管理者应该思考的问题。