我们是一家小型公司，公司共三十人左右，公司的业务部门业绩一直都上不去,公司针对这个业绩问题也想了很多办法,但效果就是不明显,或许说根本就没有效果,业务员的工作热情还是不高,是薪资问题吗,可是我们的薪资在同行业来说也相对可以的,有个基本工资加业绩提成,另外每个月还有绩效奖,我们也作了问卷调查,大部分人都认为薪资合理.
另其它的部门大家好像对工作热情也不怎么高，郁闷啊。
我进入公司时间不是很长,老总也一直和我提到这个问题,工作热情提不上去,销售业绩上不去,公司也有相应的规章制度,
请各位帮忙给点建议:
1、如何提高团队精神，团队凝聚力，员工的工作热情，
2、公司应该采取一些什么措施去处理这些问题呢
3、目前公司的企业文化氛围不够，我应该如何去把公司的文化氛围提高呢？
4、如何你是一名管理者，你觉得我们公司出现一些什么问题，应该如何去管理呢？

业绩不好到底是什么原因？管理方法和销售技巧的培训一定不是你部门业绩不好的最主要的原因。业绩是靠人去完成的，建议检讨你的下属的能力和工作用心的程度。 

当然我不怀疑你的管理方法和传授的销售技巧，但关键的问题是你手下的员工的专业技能如何，对你的培训领悟的效果如何，在实践中又是如何贯彻执行的，以及你和手下员工的沟通效果如何。希望你能在实践中不断发现问题，解决问题，改善你的管理方法，加强员工的销售技巧，你会成功的。

销售业绩的提升主要因素有市场因素、政策和策略因素、企业实力因素、领导者管理水平因素、业务人员整体素质因素等等。其中业务人员整体素质的因素是最重要的因素之一。在大多数销售队伍中普遍存在着两种奇特现象，严重阻碍了销售业绩的上升。1、销售队伍中一部份销售人员经常是走马观花，居高不下的流动率，是销售队伍中不稳定的因素根源2、另一部分销售队伍的人员处于超稳定状态抵消了销售的创新发展。要解决这些矛盾就需要业务人员整体素质的升级，对于大多数管理人员而言优秀的业务人员就是能够“将信送给加西亚”的人。但是对于业务人员则更再乎管理者是否象“麦金莱总统”对待罗文那样给予自己足够的信任，因此业务人员的整体素质的升级，从管理与制度的角度而言，则是管理者信任、激励与沟通的时效和整体销售队伍凝聚力的提高。

其实要提升业绩必须要是整个组织协调，组织中每个成员应发挥好自己的能力，把工作重点、工作思路、方向都转移到服务于业绩提升中来。很多管理层总是说打造精英销售团队、提高团队的执行力和战斗力和创造力，可是很多人找不到我们的团队在那里，有的人认为搞销售是你们销售部的事，业绩上不去是你们的问题，我在这里想告诉大家，我们的销售团队不只是由销售人员组成，而是企业这个大团体，任何一个部门或任何一个都是营销团队的主体，企业管理中的每个环节、每个人都关系着业绩的提升，所以要打造精英营销团队并不只是销售部的事情。我们要用给企业营造一个学习的氛围，用知识来武装整个企业，提高企业整体的创造力。这也正是我理解了知识就是力量，理解了团结就是力量，理解了发展才是硬道理的内涵。

首先，销售人员必须知道的两件事
1.正确的认知

　　不同的人具有不同的认知，同样，不同的销售人员对推销的观点也各自不同。
　　销售人员的业绩从零开始，因此可以说，推销既是世界上最容易的工作，也以说是最艰难的工作。两者的区别在于，优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作，而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。销售人员每天的业绩从零开始，需要在与旧客户保持联系的同时，更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买，还要不断地寻找新的客户来和自己做生意。由于在销售行业中，销售人员需要依靠实力来创造业绩，而成功的销售人员并不害怕从零开始，愿意接受挑战，学习新的东西。因此，优秀的销售人员认为销售工作非常容易、简单。

2.积极地行动

　　正确的认知和积极的行动相结合才能创造出良好的销售业绩。
　　许多人往往都是语言的巨人，行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知，还具有很强的行动力。俗话说，坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客进行足够的互动，为顾客服务，说服并赢得顾客的信任和满意。因此，优秀的销售人员不仅是梦想家，更是积极的行动者。这样的认知，才能引导出色的销售人员努力的工作并创造出好的业绩。
再有，向成功者学习

　　保持谦虚的心态，不断地努力学习，这是优秀业务员成功的另一秘诀。
　　不满足、不停滞于已经取得的成就，不断地学习新的知识，才能确保证销售人员永远的成功。向领导、顾客学习，通过参加研讨会和读书的途径，都可以提高销售人员的销售技巧。

1．向领导学习
　　销售人员可以从内部开始，向自己的领导或上司学习其成功之处。领导一般都具有丰富的销售经验，拥有多于一般业务人员的方法。销售人员可以通过向自己的上司请教，必然会学到很多成功的方法。以谦虚的姿态，不断地向主管、上司请教成功的经验，这是最直接的学习方法。

2．向顾客学习
　　销售人员花费大量的时间，了解市场，与客户经常进行接触。市场上，顾客是销售人员最好的老师。销售人员每天都要和顾客打交道，无论销售成功与否，销售人员都可得到有价值的经验。推销成功，销售人员可以通过分析顾客购买的原因而获得成功的推销方法，从而提升业绩；即使推销失败，销售人员同样可以通过分析失败的原因，避开不恰当的技巧或方法，为下次的成功做好充分准备。

3．参加研讨会
　　除了向领导、顾客学习外，销售人员参加研讨会也是学习的途径。通过参加研讨会、读有价值的书籍，销售人员可以获得很多专业知识和销售技巧，这样才不会落伍，才能不断进步。只有坚持刻苦学习，销售人员才能不断地实现销售的成功。
只有这样成功就离你不远了