匿名用户

发表于 2016年03月17日 09:26
楼主
【一个市场营销总监的困惑】

大家好,我希望今天通过我的案例故事,向大家求解我目前的困惑,同时可以向千千万万的同行阐述一个反面教材,引以为戒。为了更好地阐述我的问题和困惑,我想先引述一段职场经历。

我工科背景,毕业后从事机械设计行业5年,2010年对技术工作疲惫的我,想换个行业发挥我其他方面的特长。试图通过MBA教育,补充自己的商业知识,及毕业后可以跳出技术工作这个圈子,洗洗自己的专业背景。我非常认真地对待这个MBA学位,通过半年多的学习,考入了北方一个高校的MBA学位,为此,我用了1.5年时间脱产专门去学习。由于底子差(之前一直负责机械设计工作),对财务、管理、组织行为、经济分析、金融等内容一窍不通,由于比较努力,基本上在学校脱产过程中自修了经济学原理、财务管理、组织行为学、管理学等本科生必修课程,通过旁听本科生基础课,弥补了自身基础薄弱,同时学习了MBA的教材和课程,虽大同小异,但我可以在课堂与专业进修的MBA学员(商业从业者)、老师教师进行交流了,也能提出一些建设性的意见,因此,自认为学习过程还是挺认真的。后来毕业时,由于没有专业工作经验,因此选择了市场营销学方向作为毕业论文研究内容,因为这个对我来说更容易上手,毕竟市场的案例和手上的材料比较多,写个提纲丰富下内容,后来轻松拿了个当届全校优秀硕士毕业生和优秀硕士毕业论文,尽管我只是个MBA。

毕业后,我回到了南方城市,寻找工作非常困难,由于缺少商业管理的工作经验,我几乎差点放弃了换行。我想一切从0开始,必须得摆正心态,毕竟已近30岁,万事开头难,我先从销售干起,开始是卖电子应用材料,每天就是跑业务。由于我口才还行,而且比较真诚,业绩不错,很快就提成了主管,但还是在工厂工作,我不喜欢这样的环境,之前也在工厂。每日的陌拜、催款、做各种计划和客户维护工作,让我感慨:“这就是我拼命想加入的行列么?”,有客户建议,说让我可以从事营销工作,营销和销售在理论上有本质区别,但是对大多数公司来讲,没有区别,卖出东西最重要,但是不同公司对待这个还真不一样。客户之所以建议我去做营销,是看到了我每次发过去的销售方案,发现我的理论基础还行、策划能力不错、说服力强和产品宣传上很擅长,而且可以理性、规范化的分析,有准备有计划,有时还帮助客户去设计一些宣传材料。。。。(此处省略1000字)

我跳槽去了一个电子商务平台,开始做策划,当时订的职位是营销策划专员,一个月工资5000,比我干销售要少很多,但是为了自己实现高逼格的工作环境,我也就无所谓了。进去以后,我通过自己学习,数据分析、策划、广告、文案创作、媒介等等,经常可以写一些月度或季度营销策划的全案,并且组织实施,效果有时好有时坏,但入门了,同事都觉得我很专业,我考虑的不多,我只从消费者的角度思考问题,我尊重消费者,所以对他们说有欺骗式的营销手段我都不会用,我负责的品类往往回头客高,觉得自己买的东西物有所值,从经济学上讲:我创造了很大的消费者剩余。慢慢的我升职了,变成了小主管,有些同行就来和我接触,希望我跳槽,但我很喜欢公司的文化。由于经常和一个首都对外经贸大学的老师交流一些关于产业经济的问题(读MBA时,我辅修了经济学,对一些服务经济和外贸方面的事情感兴趣),这位素未谋面的老师推荐我去阿里巴巴旗下的B2B贸易服务工作,由于我不是专业的,所以过去主要负责市场宣传和推广工作。我以前都是卖实体产品,这是第一次卖虚拟服务,主要就是对阿里巴巴国际站的小出口企业主进行配套的贸易服务,物流、仓储、保险、报关、退税、金融一站式。去到大公司,看到了很多我以前不懂和没接触过得工作方法,我开始学习,偶尔也提出一些我自己的建议,当时具体负责就是策划,阿里巴巴最厉害的不是产品营销,因为有底层的业务员,最厉害的是品牌和公关,说白了就是做广告宣传。我策划了几场活动,包括香港的发布会和珠三角区域的外经贸论坛等等,认识了很多媒体和中小外贸企业主,后来被运营部的人看中,让我主要配合推广信用证抵押贷款的金融服务,还有一些远期汇率协议交易的产品策划营销。慢慢的我开始接触到金融,接触了互联网操作,但那个时候还没有互联网金融这个概念,大家只是在互联网上用企业信用和个人信用向阿里的服务平台申请贷款而已......(干了几个月,没多久,省去数百字)

接到了某大型互联网金融公司的电话,据说是猎头推荐,至今我都不知道他们是在哪看到我的简历的,人生往往就是有很多机缘巧合和命中注定。当时需要一个市场推广人员 ,主要负责贷款的销售,从此我走入了一条高薪、高效、高压、低幸福感自己笑成“万劫不复”的行业--网贷P2P(继续省略很多字)

在这个公司开始,累计了一个基础经验,碰上了一个领导,一直带着我,我擅长宣传营销,他善于产品设计,基本就是他设计的产品,我去全国推广,效果非常好,不知道是产品本身还是我的忽悠能力,反正迷迷糊糊的就给公司一个季度创造了近亿元的业绩。由于我俩对公司来说不是核心,我俩性格都很屌丝,没有被公司重视,也没有拿到应得的奖励,因此该上司就带我跳槽了,然后就是不断的跳,薪资也水涨船高。2013年后,该行业特别需要专业人才,又是风口行业,因此机会多薪水高,我慢慢地开始迷失,甚至不太深刻的去思考行业的本质和产品本身对客户意味着什么。后来接触了理财端,更是一个疯狂的行业,只要会忽悠,肯花钱,编故事,那么就会有很多很多人来投资你。我也感叹,互联网真的伟大,互联网上的人真疯狂,可以通过互联网把几万几十万投资到一个之前陌生闻所未闻的平台,但是这是我的工作,投资人越疯狂,我的业绩越好,收入也越高。

但我有一个原则,不会用电脑或手机上网的人投资我不接受,给钱也不要,另外,我只和有很强背景的公司合作,而且要求公司百分百对理财产品做无限责任担保。这可能是我长期以来内心的“原善”,我尊重消费者,尊重我的客户,我不能让他们受任何损失。(至今我工作过的平台未发生过一笔逾期或兑现困难)

期间,我在上市公司做过,认市场总监,此时的我已经有了很丰富的行业和营销经验,设计了社区金融模式,自己去谈合作,资源整合营销、跨界营销....反正跟我接触过的人都觉得我不错,很厉害,在P2P行业营销同质化的今天走出了自己的一条路。(目前在某上市公司设计的某款社区类的金融产品至今仍被传唱)

这几年,我位置越来越高,自己亲自做的事也越来越少,连汇报的PPT我都交给部门的文员做,但是大家都喜欢跟我做事,因为我有激情,而且我对大家都很好,尤其是在一个知难行易的职场生活中,大家永远跟我共事不会渺茫,不会不知道要做啥,好像总是觉得可以学习或接触到新的概念、足以刺激多巴胺分泌找到职业成就感的方案。但是我忽略的是这几年新的互联网推广方式的崛起和新媒体(主要指微信)的发展,我其实已经不会用这些工具了。对这些动向我也只是了解,却很少设身处地的进去感受。

目前是一家全国排名前50的P2P平台的首席市场观,我日常工作主要就是规划下发展,定下今年的目标,做做预算,搞搞媒介关系,把控下日常大活动的文案和策划案,确定下宣传的风格和VI,参加一些交流活动和洽谈一些商务合作。基本上日常的营销尤其是互联网上的SEO\SEM这些东西我越来越不懂了,对大数据营销这些我能看懂,但很少亲自动手去用SPSS分析了,我估计我现在连excel函数分析用着都费劲。

有一天,我做了个梦,梦到我突然回到大学刚毕业的时代,去人才市场找工作,招聘的人问我:“你会用 XX软件么?你会独自写策划案吗?你懂互联网营销的操作么?你能深刻的用语言描述什么是SEO和百度竞价排名的原理么?你会用EXCEL做销售数据分析么?你懂大数据么?你能做个PPT把你擅长的想做的想介绍宣传的东西做出来么?....”我突然惊醒,好像小时候总因为考试不及格担心留级的那种心情被惊醒。我担心被市场淘汰,我困惑的是:以前自己动手脚踏实地的做事情,亲力亲为,现在是除了开会和对战略夸夸其谈,我丧失了很多职业能力。老婆安慰我,说:“现在很多人不知道做啥,迷茫,给公司创造价值还是需要想法和你这样的人。因为如果没有哥伦布,那些技术娴熟的水手永远不知道驾驶船舶将驶向何方,将在谋而不在勇。”,他说的有理,我听了后也可以放下紧张的情绪,沾沾自喜一番,然后继续坐在我的大办公室里规划着别人的工作,但是从内心深处,这几年的成长和比对,我又恐惧不安,说不定哪天一个又能干又能想的年轻人就爬上来把我踹下去,而他战胜我的理由是我过时了,而他更了解新一代消费群体和社交、交易方式。。。。。。。

我今年32岁,我对未来十分恐惧,我偷偷的报了一个学习班,关于新媒体运营和互联网推广的。学员中我算比较大的了,都是刚入行的小职员和小主管,我每次上课坐在最后一排,不敢说话,不敢交流,默默的做笔记,生怕漏掉任何一个细节和内容,因为我无法战胜内心的恐惧。而我参与非圈内交流营销活动时的名片上写着:XXXXXXX公司,市场部策划专员..............................................

希望给位能在这跟我聊聊,告诉我接下来的10年20年,我咋办?

zdmingbai9

发表于 2016年03月17日 22:02
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个人觉得:提高自己的职业技能,适应工作需要