一个交大博士师兄和本校本科师弟合伙创业，师兄股份占大头，师弟股份占小头，但相差不算悬殊，创业方向是当前热门的人工智能细分行业。创业之初，两人都没有钱，只有创意和技术，师兄拉了个项目，有了第一笔能够支撑半年的钱，然后两人就开干了。师兄保留在高校的任职，因为老师的身份有利于拿到这个行业的一些项目，师弟从一家业内不错的公司离职，放弃了年薪二十几万的高管职位。两人都有了家庭和小孩，每月都需要供楼，师弟的老婆离职在家带小孩。创业一年到现在，公司连带两位创始人一共有6位员工，做了四五个项目，赚到的钱刚好够公司的开销，现在依然需要寻找新的项目来维持公司运作。

我是师弟的朋友，最近三个月我一直给他们做产品界面交互方面的指导。我深入地了解了他们的业务和做事风格，发现最大的问题恰恰出在两个创始人自己身上：他们之间沟通并不顺畅。

师兄是技术牛人，从本科到博士，做了大大小小不少的项目，但是从来没有离开过校园的环境，做事处理问题都带有浓浓的科研味，倾向于亲力亲为解决一个个的技术问题，很少授权或者基本不授权底下的人做事，只做自己喜欢的感兴趣的，不感兴趣的即便很重要，也会拖延，而且一旦有一个解决方案就满足了，不怎么考虑市场的真实情况。他总是花很多时间去研究公司怎么走的大方向，却不怎么花时间去研究具体项目怎么落地，怎么执行。对于团队内部成员的意见，师兄有种左耳进右耳出的本领，基本上是听过了就算，听的时候口头认可，过后并没有真的采用；但是对于团队之外的人的意见，师兄反而相当重视，更容易听进去。

师弟从业内大公司浸润了几年，做事的风格明显带有商业公司的烙印，做产品的时候，更看重市场的需求、团队间的分工与协作、不同事项的优先级别与项目的进度。花很多时间去研究以目前公司的人员和能力，哪些是有能力做到的，哪些是没能力做到，以及该怎么分工去做，他总倾向于有规划、有计划地做事，要求有实现目标的最终截止时间，一旦截止时间到了没做得出来，他容易感到焦虑。他内心比较细腻，对自己要求比较严格，一旦自己没做到，也容易自责，一旦师兄没做到，也会比较担忧。遇到事情，喜欢自己琢磨，与师兄的沟通，比较温和，比较婉转，从来不会因为什么问题而过于激动，从来不会发脾气，总是倾向于循循诱导，耐心说服。

有了前面的铺垫，问题就来了。很多处理事情的方式，师弟认为师兄做得太过理想化，目前阶段，应该更多聚焦在执行上，应该更多关心市场和竞争对手的动态，师弟也多次用婉转的语气提醒了师兄，提供了自己认为更合适的解决方案，师兄听完口头上答应，但是下次遇到类似问题，依然我行我素，只用自己的方式来处理。师弟感觉到，师兄根本就没有听进去自己的建议。

举三个例子：

1、目前在做着三个项目，项目A、项目B与项目C，最重要最紧迫的是项目C，需要在周日跟客户汇报进度，客户点头了项目才能顺利拿下，其中有一部分技术攻关的问题，只有师兄能做。周三，师弟和师兄再三确认问题的重要性，希望师兄能在周日前完成技术攻关，师兄口头答应，可是却迟迟不做项目C的工作，依然在处理项目A的一些他喜欢但是却不紧急的工作。师弟看到这种情形，觉得很担忧，却又无计可施，只能不断提醒师兄，提醒得多了，自己都觉得很没意思。

2、关于项目C，师兄师弟最终决定要做这个项目。但是关于项目接下来怎么实施，师兄似乎并不关心，觉得有了个方向，然后大家就着手去做吧，遇到问题，大家提出来就好了，见一步走一步，具体的需求分析，具体什么时间要做出什么功能来，一概不管。师弟觉得这样做不妥当，于是自己分析需求，罗列需要做的事项和进度，做成方案，然后发给师兄，想与师兄周日沟通完毕，周一再分配给团队的其它成员。然而师兄收到方案后，一般是回复“嗯，好的”，“明天详聊”等语句，等到第二天回到公司了，他又忘了有这么一回事了。

3、遇到一个技术问题，有技术A和技术B方案可以采用，技术A方案最高版本已经去到了72版，市面上有很多人采用，技术B方案还停留在0.35的测试版本。师弟认为应该采用更加成熟的技术A，即便以后遇到问题寻求帮助也更容易。师兄认为技术B更加高明，而且他使用了很长时间，他很熟悉很喜欢，所以想采用技术B。按照师弟在商业公司工作的经验，采用技术B在将来的某个时候，必然会遇到很多问题，但是他却说服不了师兄放弃这种“技术情怀”，只有到最后，真的出现问题了，师兄才承认技术B真的不如技术A成熟。师弟想避免团队走这种弯路，但是师兄并没有从这些挫折中认清自己的问题，之后遇到类似情况，依然坚持自己的“技术情怀”，师兄的做法令师弟很受挫折。

看了以上的例子，可能会给大家一种误解，以为师兄想逼走师弟，但这个问题是不存在的，师兄还是很信任师弟，很多地方也很依赖师弟，他并不是要逼走师弟，只是他做事的方式和个人习惯本就而已。

创业一年，师兄很乐观，师弟却觉得迷茫了，不知道该怎么跟师兄沟通，直接用严肃的语气和师兄交流，指出自己不认同他的地方，以师兄技术牛人的性格，师兄能否接受？如果不接受，会不会闹得大家心里有疙瘩，事情变得更棘手？或者，即便撕破脸说了，师兄听完也是满口答应，承认错误，回头该犯的错误继续犯，怎么办？如果任由这种情况继续下去，自己都觉得很不妙？在此，请教找同行网的各位前辈支招，师弟该怎么做，才能更好？

通过文章叙述，可以发现师兄与师弟之间的性格、做事风格差异比较大。以下简要分析一下沟通技巧，希望有所帮助。

1.单刀直入，开门见山式点明重要性

师弟委婉提醒已无效果，不妨直接指出其中利弊，当然要注意，对事不对人。

2.寻找兴趣点

师弟可考虑从师兄的兴趣点去沟通，通过他感兴趣的东西，类比工作中的经营策略，试着让师兄自己去发现问题。

3.指责和抱怨不能解决问题

通过换位思考来解决矛盾和问题?怎样做到接受不可改变的事，改变可以改变的事?指责抱怨是无益之举。

4.找师兄的朋友或者团队外的人与之沟通

“对于团队之外的人的意见，师兄反而相当重视，更容易听进去。”师弟可以试着借助团队外的人解决沟通问题。

5.公司重要事情是否可以直接跟进

比如说一些重要的项目，师弟不妨换种方式，直接与师兄面对面地对接，不采用邮件或者话语提醒的方式。

总之，沟通技能是一种复杂的技巧，面对不同的人，可能需要对以往的沟通方式适当地做出调整。