作为一个中型制造型民营企业的行政经理，常常受这样的困扰：老板追求完美，眼里容不下沙子，芝麻绿豆大的事也不放过。管人管事不是信手拈来的本事，说穿了，靠制度，谁都懂。发现问题写制度，已经有的制度要落实。老板有看不顺眼的，叫你狠狠去扣，要落实了，这个委屈那个有理，说来有的确实有理。被夹在中间，确实有苦难言。真要照章办事了，领导又说要灵活变通，以大局为重。企业制度的执行，是企业日常运营的保障，可是这道保障到底何去何从？

从文字叙述来看，你与老板在很多事情的看法差异还是比较大的。其实，涉及到企业管理，还是要多与老板沟通，明确管理制度的重要性，同时也要明确老板的价值观。以下关于沟通技巧的分析，希望对你有所帮助。

1.切忌指责和抱怨

怎样做到接受不可改变的事，改变可以改变的事?首先，要学会换位思考，指责抱怨是无益之举。

2.寻找兴趣点

怎样投其所好，寻找对方的兴趣点，与对方进一步的沟通?投其所好，寻找共同话题，才能达到求同存异。

3.通过提正确的问题来避免错误的假设

善用联合性的策略，在你的述求和老板的关注点之间建立明晰的共同桥梁。

4.通过开放的对话结合情景

在提出你的述求之前，直接从你老板那里了解一些情况，这样做可以使你制定更好的策略。开始一个开放性的对话，其内容要直指你计划中的特殊点以方便快速协商。

5.使用“如果”进行回答

在开放性对话的舞台上，一种构建你老板回复的方法是使用“如果”回复。当老板提出一般性建议时，这种回复可以让你有继续对话的机会。将你的老板也带入这种使用“如果”的回复模式，可以帮助你使用有形计划——可以被追踪和监控的计划，获得你老板的支持和承诺。

6.让你们的对话具有发散性

即使你进行了一场完美的提问，但仍可能有一些情况超出你的掌控，这些情况可能是你的老板拒绝你的述求。因此，不要一直盯着如何完成你的最终目的，留一些小的待商议的部分也是可以的。对于可用的备份方案要保持清醒，如果你得到了拒绝的回答，你仍可以通过一些小的胜利保持对话并最终得到肯定的回复。你的目标是避免谈话在拒绝的回复上终结。