本人所在行业，属于“乙方”色彩较为浓重的咨询服务类行业。简单来讲，就是拿人钱财，进而运用自己的专业知识，协助金主实现具体可实现目标的行业。

本人所在项目团队的架构自上而下按以下方式设置：

①团队领导，俗称“一把手”，1名，负责团队成员的大体工作分配、绩效考核，及具体项目团队人员的调配；协调项目团队与内审团队之间就具体项目文件及方案出现的分歧；

②项目小组负责人，俗称“二把手”，3名，负责带领项目小组（含项目小组负责人、项目经理及助理）去项目现场开展具体工作，参与并指导项目经理及助理的具体项目工作，审核、把关项目团队向内审团队提交的具体文件，并对团队领导负责；

③项目经理，具有一定项目操作经验的现场工作团队成员，俗称“业务骨干”，若干名，负责按照团队领导的划分及项目小组负责人具体要求，着手具体工作；

④项目经理助理，工作年限较短的现成工作团队成员，俗称“职场小鲜肉”，负责按照项目小组负责人的要求，处理些较为简单易操作的零碎工作，辅助项目经理。

从上述团队分工介绍中，其实可以看出，在项目团队开展工作时，以本人为代表的项目小组责人往往要肩负起现场指挥、调度、沟通、上报等诸多责任；对内要参与、协调、安排具体工作，并对项目小组工作成果把关；对外要与项目方进行沟通、接洽，处理项目现场可能出现的各种突发情况。

然而，受限于现实中“二把手”对“名义”下属的项目经理及助理并无绩效考核权，团队对于项目经理及助理的奖惩均与“二把手”无关……实践中便出现了项目经理和助理消极怠工，对项目小组负责人具体分配的工作疲于应付，工作效果不尽如人意的情况。

在这种情况下，如果项目小组负责人将项目经理及助理消极怠工的情况汇报给团队领导，则显得有Team Leader向大boss打下属小报告之嫌，而且显得Team Leader带队无能，万一再让团队领导误认为Team Leader抨击管理体制，想要争取权限，则更加对项目小组负责人不公平。如果不汇报，那又有什么好的方式，来让这个“空虚”的二把手带好团队呢？

文字叙述来看，“二把手”的位置确实有些尴尬，尤其是在下属眼里。这时，更应该对自己有个明确的定位，明确自己这个岗位设置的作用是什么，注意与上级沟通，最重要的是得到上级的支持；其次，对下级的管理，除了“威服”，要注意“投桃报李”，帮助下属解决一些实际问题，赢得下级的尊重和敬意，以能力服人。