发散思维 碰撞灵感——5月第030期私董会活动报道

Web3.0时代，互联网思维逐渐成为电商企业家们必备的基本素质之一。互联网时代如何更好的运用网络平台发展自己的企业，将是未来的企业家们不能忽视的话题。在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，需要以新的思考方式审视市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态式。

5月8日是世界微笑日，在鸟语花香、禅意缭绕的西湖美宏馆，第030期私董会《互联网思维商业模式实例研讨》如期召开。共创会会员总裁们在惬意的春风中，展开激烈的头脑风暴。针对各自公司存在的困惑与大家进行交流，在思想火花的碰撞中得到最佳的解决方案。

（图为共创会董事会秘书王薇主持本次研讨会，在惬意的阳光中拉开本次私董会的序幕。）

本次共创私董会有幸邀请到K－GOLF王者高尔夫商学院院长、时代光华特聘讲师曹嘉飞老师担任本次的管理点评专家。曹嘉飞老师首先提出成就自身商业的九大步模式：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、成本结构。

在接下来的研讨会过程中，曹老师强调了互联网市场下一定要进行客户细分，随着互联网时代客户不同需求的产生，商家针对不同的客户要求进行市场细分，由大众市场转化为小众市场、利基市场，并逐渐发展为区隔化市场、多元化市场。老板在工作中不仅要追求利益，更应乐在其中，要热爱享受自己的事业。同样市场也要具有个性化元素，联系自身产品特色、个性，选择具有针对性的客户。

（会员总裁们认真做会议笔记，曹嘉飞老师将九大步商业模式结合现在企业经营实况，剖层解析，举例说明，总结归纳，其观点在企业运营过程中有极强的指导意义）

互联网时代，客户除了追求产品体验，更加注重的是产品背后存在的品牌感与身份感。当然，互联网思维并不仅仅局限于线上，线下的服务体验更为重要。曹老师以京东购物为例，强调线下配送服务为商家带来的更多的商业契机，以生动形象的案例形式，向会员们充分展示了产品线下服务的重要性。

商家最为注重的是客户对产品的忠诚度。因此在发展客户关系过程中，要注意客户间的互动。通过互动服务、自助服务、虚拟社区落地等形式，使受众体现参与感与体验感，即使受众感到自己的存在感与尊严感，重点感到自己“有所作为”，“能有所为”。

（在曹老师的案例讲解带动下，各位老总进行各自案例讨论）

当今时代，粉丝经济存在巨大的前景与潜力。巨大的粉丝拥护力与购买力能够创造更大的经济效益。

绽放——国内首家旅行女装企业，总裁安丽较为成熟地运用到了用户思维。安总提出，通过各种社交平台，如来往、论坛、豆瓣等推广女性旅行相应的话题，获得较为精准的客户团体。培养粉丝忠诚度的过程中也获得潜在的客户资源，达到粉丝经济的效果，从而培养出客户忠诚度。高端衣服品质，配送相应的旅游资源，初步做起、以免费形式进行配送服务，起到吸引受众、维护客户群体的作用。开展各种活动，与买家、合作者进行互动，使客户获得体验感与参与感，以维护客户关系。

（图为中国第一旅行女装――绽放品牌创始人安丽（“茉莉”女士）按照曹老师提出的九步商业模式对自家企业进行分析讲解，并提出自身公司存在的优势与问题）

在互动环节，老总们针对关键词“盛宴”“私董会”“旅行”“企业家”“游轮”“水手”进行故事编写。各位总裁积极加入，进行头脑风暴。故事精彩迭出，创意无限。一个个精彩的故事或虚幻、或幽默、或穿越引得不断的掌声与笑声。本次私董会独家开创全新的研讨模式，启动发散型思维，通过跨界思维，碰撞出思维的火花，通过以第三方角度进行思考，为他人提供意见的同时获得更多的灵感与思路，也同时获得自身的思维提升。

物美网陈总根据本次课程的电商九大模式进行总结，提出自己未来将要建设的物美社区模式，目标是打造区别与淘宝网电商平台的购物SNS社交网平台。通过陈总的表述，大家共同思考，提出相应的建议，曹老师最终做出总结性建议：

1、    具有平台思维，创意领先于其他人，以未来的眼光，“穿越”到未来看待市场。

2、    价值区分要明确，明确互联网时代精神利益与经济利益的并重性。

3、    抛弃大而全，要做到小而精，建立圈子的概念，明确诉求，产生核心竞争力。

（图为物美网胡总正在分享其公司互联网思维下商业模式案例分析）

嘉兴元一餐饮有限公司吴总对共创会首项合作产品项目元汤家品进行了介绍，通过线上微营销、线下广告投入，重视客户体验达到口碑效应，价值定位为购买健康、享受服务，开发粉丝经济。将杭州特色小食打造成主营的核心资源，以期吸引固定的精准客户。同样的高品质服务，通过网络直营的形式减少店铺成本，节约成本，达到物美价廉吸引受众的目的。

（上图为嘉兴元一餐饮有限公司吴总对共创会首项合作产品项目元汤家品进行介绍）

整个研讨会过程中，曹嘉飞老师提出要重视品牌意识与品牌概念的创建。品，即品牌内在，商家要有胆量开创行业第一，寻求独属特性；牌即指产品的外在形式，主要要通过产品外在来体现企业的核心素质。曹老师始终强调六个字，“轻资产，重资源”，尤其重视维护客户关系。在新时代，整合各种资源为我所用，才能最终得到扩大化的利益。

头脑风暴的讨论形式，使得整个研讨会气氛高昂激烈，会员们积极参与其中，发散思维，群策群力共同解决不同行业间提出的问题，完美运用到了跨界思维。通过管理点评专家曹嘉飞老师的现场指点迷津，与会企业家得到了一套属于自己、符合自身行业特色的新型商业模式。

（上图为杭州米妮贸易有限公司董事长大米给大家介绍了现在的淘宝趋势及自己品牌伊为妮的运营模式，同时希望在座的会员可以给予更多的跨界思维。）

（上图为会员们关于各自企业九大步商业模式进行激烈的头脑风暴讨论中，各位总裁不断提出自己公司运营中的问题以及对他人提出问题的建议，各种思维碰撞出灵感的火花，将整个研讨会推向高潮……）

通过本次私董会，每位会员在互联网思维的驱动下，结合自己企业的案例进行更深入的探讨，将头脑风暴的形式做到了真正的跨界思维、共同针对各自问题进行讨论总结，带着自己的经营问题而来，最终获得一套完全属于自己的经营模式回去，真正实现了干货落地。

 最后，曹喜飞老师对于本次私董会做了总结，即三种商业模式：1、做哪赚哪；2、做哪不赚哪；3、不做哪不赚哪！这三种模式，需要我们静心思考，深度剖析，通过互联网思维拓宽我们的商业视线，从而攫取属于我们自己的那份财富。

本次私董会到此结束，很开心每位会员的精彩呈现，这次一个商业竞技场，也是一个共创平台，将你个人力量凝聚成一群人，一代人甚至三代人的力量！共创会需要更多爱学习，乐分享，愿成长的志同道合之人，在经济形式不断颠覆的今天可以结伴同行，奋勇前进！