管理学教授沃伦·本尼斯提出,员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。没有经过训练的员工是企业最大的成本。企业学习速度的快慢将决定企业未来的胜败,“聪明鱼吃笨鱼”的时代已经全面到来!如果一家企业的员工学习能力强、学习速度快,那么这家企业将来一定比其他企业实力强。
企业的竞争归根到底是人的竞争,而培训是提高员工业务能力最有效的手段。无论是世界 500 强企业,还是中小企业,都非常注意在员工培训方面的投入。早在 21 世纪初,惠普公司就规定,公司几万名员工每周至少要有20 个小时用于学习业务知识。惠普为培养
人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%,为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的 10%。
海尔创始人张瑞敏也在媒体上公开表示:在组织内不论是元老还是年轻人,真正对员工关怀不是表现在小恩小惠上,而是让他们有竞争力。如何让他们有竞争力呢?那就是学习。因为学习就是最好的投资。
投资人才,就等于投资未来。企业要发展,必须提高员工的整体素质。这时,管理者,尤其是中层,需要根据企业和本部门的具体需求,有针对性地设置相应的培训内容;需要训练,训练,再训练,通过实际工作及生活场景的演练,使员工从最开始的讨厌、陌生、麻木、将就,逐步到有兴趣,进而能够全身心投入,具有积极的心态和良好的行为习惯,并且有效地执行企业的经营策略,为企业做出更多的贡献。
培训是留住人才的重要手段。企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位,管理者只有对员工进行培训,让其掌握相应的技能,员工才能为企业的发展做出贡献。如果没有培训,不具备相应技能和素质,员工就很难留下来;即使勉强留下来了,也会严重影响个人和企业的发展。只有卓有成效的培训才能提升员工的竞争力,进而提升企业竞争力,因此可以说对员工进行有效的培训对员工个人及企业来说是一种“双赢”。
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