做对决定需要有三个重要支撑:第一,要有思维高度;第二,要有全局意识;第三,要有动态考量。一个人要想做对决定,就必须思索自己所处的当下,是否符合这三个标准。
在实际工作中,有的中层是因为业务能力出众升职的,所以对具体业务“爱不释手”,还像以前那样对具体业务事无巨细。如果有人好心提醒他,他还会觉得很委屈,明明自己坚持的就是绩效导向,看重结果,符合中层管理那几板斧的标准啊。直到有一天,项目推进不 下去了,团队成员都对此一筹莫愁,指望他拿主意的时候,他才意识到自己错在哪里了。
他太沉溺于执行者的角色了,以至于在项目推进的过程中做错了决定。他坚持绩效导向,看重结果,重视具体业务这本身并没有错。虽说中层不一定是整个团队业务能力最强的人,但要作为团队业务/ 专业的带头人和辅导者,本身具备熟练级别以上的业务能力水平是必须的。导致中层做错决定,到最后无计可施,最主要的原因是他没有及时转换自己的角色,没有将自己的思维上升到一个管理者应有的高度,还一味地沉溺在之前执行者的角色里。这样一来,项目的具体负责者就很难从中层这里得到除业务指导之外的帮助。
中层没有按照自身应该扮演的管理角色进行思维升级,还会引发一连串连锁反应,使得其在做错决定的路上越走越远。一来,没有实现思维升级的中层很难拥有全局意识。这就使得他在遇到自己 力所不及情况的时候无法向能解决该问题的人求助,无法按照“专业的人做专业的事”的原则外包给相关专业人员。二来,没有实现思维升级的中层很难实现动态考量。当项目推进遇到突发情况时,如果是他熟悉的业务领域还好,如果是不熟悉的,他就很容易陷入一筹莫展的境地。
因此,对于中层来说,要做对决定,就需要认清自己的角色,实现思维上的升级,建立起全局意识和动态考量。只有这样,中层才能有条不紊地推进自己的工作,为团队成员当好业务 / 专业上的带头人和辅导者。
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