BLM增长飞轮由六大构件组成:
① SP/BP复盘和差距分析
这里所说的差距,是指企业已经取得的成就和企业想达到的高度之间的差距,这个差距也许是业绩上的差距,也许是机会上的差距,也许两者兼备。企业要做的,就是找到它,并且找到它产生的原因,为后续的战略制定奠定正确的大方向。
② 不断明确与升级使命/愿景/目标
愿景、战略目标、近期目标,就是一个企业的远、中、近目标。不断明确的目的则是为了确保企业在不同阶段的目标的正确性。
在企业内部明确全员目标时需要注意2个问题,一是目标的正确性,二是目标的一致性。
现在很多企业对目标存在很大误区,把指标当成目标,以指标为主线进行绩效管理,这完全是本末倒置,这也是KPI人人喊打的原因。
企业的大战略与员工小目标之间的矛盾由来已久,无论使用何种绩效管理方式(包括KPI、OKR等知名管理方式),大目标和小目标间的偏差始终无法得到改善或消除。这里,方老师建议大家学习使用平衡计分卡(BSC)。
BSC被誉为最伟大的管理工具,其专业性、科学性、有效性都毋庸置疑,但BSC有个致命的缺点,那就是难学、难懂、难应用,就连华为也曾于2003年从英国引进BSC,推行两年之后也不得不放弃。幸运的是,方永飞老师根据近30年的学术研究与管理实践,打造了BSC落地实践的“12345”,可以让同学们“30分钟内学会”。
课堂上,学员们对这一伟大的管理创新赞不绝口,纷纷表示“大受启发”“回到公司后就尝试落地应用”,更有同学直接加入『光华科研院』,与光华达成『BLM科学经营?战略共建』,后续将带领企业高管一起来光华深入学习科学经营和BSC落地实践的“12345”,开启企业目标绩效管理的新篇章。
③ 透过市场洞察找出破局点
当经济发展的周期性、企业成长的周期性裹挟着我们来到衰退期,最好的应对方式就是通过市场洞察重新梳理战略重心,找到机会点、增长点和破局点,然后战略聚焦,开启新的增长周期。
④ 不断创新业务增长路径
打破现状最好的方式是创新。那么,如何进行创新呢?
方永飞老师给出了三个角度。
第一:建立立足未来的业务组合;
第二:反思以往商业模式,树立“运营”思维;
第三:挖掘已有资源,并加以利用。
⑤ 明确价值主张/优化业务价值曲线
以客户为中心是企业的第一性原则,企业创造的所有价值都是对于客户而言的。当增长面临困境,说明企业创造的价值背离了客户,就需要重新设计我们的业务。
⑥ 确定关键任务BP/打仗落地执行
正所谓“以战养战”,BLM科学经营增长飞轮的最后一步就是确定企业年度关键任务并打赢关键战役,以实战反哺战略,兼具了立足未来与脚踏实地,兼顾了战略制定与落地执行。
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